加服務，打通線上線下服務雙渠道
為統籌推進疫情防控和經濟社會發展，連云港開發區稅務局綜合運用線上和線下兩種渠道，宣傳各項稅費優惠政策，拓展“非接觸式”辦稅繳費服務。疫情嚴格管控期間，區局全力推廣“蘇稅通”線上平臺，通過線上平臺推送各類稅收優惠政策12.53萬條，組織線上專題培訓3輪，通過微信視頻的方式與公司財務負責人開展稅務約談和政策輔導，以“不見面”網絡審批實現“面對面”辦稅效果，實現更多業務從線下向線上轉移。“因為疫情不能出門，還好有稅務干部主動給我們打電話宣傳稅收優惠政策，還幫我們解答了發票疑問，真是幫了大忙了呀”， 開發區新世紀大酒店的負責人關老板在電話里連聲稱贊。線上辦稅事項不斷拓展，線下現場服務也在持續優化。在疫情相對緩和后，區局全面開展“大走訪”調研工作，深入企業了解需求，及時回應關切、響應訴求，為企業復產、穩產提供精準的稅收支持，以更優質的服務為企業復工復產當好“勤務兵”。今年6月19日，在走訪重山風力(連云港)設備有限公司時，稅務干部了解到企業受疫情影響，原材料生產和供給一度出現問題后，立即與區交通、市場監管部門溝通，幫助解決其材料運輸和產品交付的物流問題，并為企業落實社保費減免等稅收優惠政策，今年上半年企業僅社保費一項就實現稅款減免85萬元。
減稅費，助力改革紅利落地
為幫助中小企業共克時艱，連云港開發區稅務局全面落實中央出臺的多項稅收優惠政策，特別是對重點保障物資生產企業、交通運輸、餐飲、住宿、旅游等新政惠及的企業進行一對一、點對點的精準輔導，確保企業應知盡知、應享盡享政策紅利。一系列減稅降費政策措施優惠力度大、受益范圍廣，今年上半年，連云港開發區超四千戶企業享受稅收優惠政策，累計實現減稅降費2.1億元，“真金白銀”助力企業渡過難關，推動經濟高質量發展。
豐益油脂科技(連云港)有限公司是一家主要從事日用化學原料制造工作的高新技術企業，在復工初期，原材料、人員、物流等曾一度出現“斷檔”現象，連云港開發區稅務局在了解到這一情況后，精準定位到該企業符合享受增值稅增量留抵退稅條件，并開展“一對一”的政策輔導、開啟退稅“快速通道”，453萬元的退稅款僅用一天到賬，為企業解決了資金周轉難題。“多虧了稅務局的指導和幫扶，給我們停產企業解決了資金上的大問題啦”，同樣享受稅收優惠政策的江蘇上元建筑建材有限公司財務人員于艷連聲感慨。受疫情影響，上元建筑建材有限公司經營更加困難，連云港開發區稅務局在仔細審核后認定該企業符合享受城鎮土地使用稅困難性減免政策的條件，立即為企業開通退稅綠色通道，第一時間為企業減免城鎮土地使用稅31萬元。
暖民心，便民辦稅構建更優營商環境
連云港開發區稅務局堅持以納稅人繳費人的需求為導向，以優化營商環境、提升納稅人繳費人滿意度和獲得感為目標，不斷提升自身業務水平和服務質量。為助力自貿區建設，進一步打造優異的稅收營商環境，為連云港開發區經濟快速騰飛做好稅收保障，連云港開發區稅務局迅速啟動，通過對自貿區范圍內的176戶工業企業開展排查走訪，提高服務的針對性和有效性;通過對自貿區涉稅事務案例集中學習，確保各類辦稅事項應知應會;通過強化溝通交流，發揮聚合優勢，持續推進招商引資，加快打通稅收“綠色通道”。
