繡花功夫：“潔面”無死角
勸走流動商販、搬開臨時停放的電動車、有條不紊地指揮交通……9月18日上午十一點半，華容鎮新街和南嶺街交叉路口，城管隊員又充當起臨時交通協管員。
這里是通往華容鎮實驗小學的必經之路，隨著放學時間的臨近，接孩子的人和各種車輛逐漸多起來。1980名學生、上千名家長、熙熙攘攘的買菜居民，讓人流車流不得不慢下來。
“人車分流、各行其道，接送孩子比以前好走多了。”居民姜慶義對這條街的變化深有體會，“以前沿街商戶都在外面搭棚子，根本就沒有‘人行道’這一說法。現在棚子拆了，路拓寬了，城管隊員天天來回巡查，上學放學都不堵了。”
“華容人以前戲稱南嶺街為‘難’嶺街，占道經營嚴重、交通堵塞、垃圾量大，矛盾糾紛也層出不窮，長期處于‘臟亂差’狀態。”華容區城市管理執法局監察執法大隊大隊長吳勇說，去年7月5日起，區委、區政府決定以文明創建為契機，主動出擊，對南嶺街沿線進行環境綜合整治，向路邊私搭亂建等違規行為“亮劍”，打造整潔、有序、文明的商業街區，提升居民生活品質。“還路于民，還空間于民。‘百日整治’期間，中心城鎮‘十二項治理和兩項規范’幾乎每一項都跟城管有關，我們跟其他部門相互補位，做到責任全覆蓋、創建無死角、點面全達標。”
“相互補位”盡顯擔當精神，“繡花功夫”則提升了城鎮管理水平。
截至目前，華容區組織城管隊員對楚藩大道兩側門面出店經營的現象進行整治，更換破舊廣告標牌50余處;聯合交警部門對城區車輛亂停亂靠現象進行整治，暫扣各種車輛60余臺;對華容農貿市場安排城管隊員進行規范化管理，引導經營戶自覺進店經營;成立主城區牛皮癬清理專班，對城區主次干道、背街小巷及各種附屬物上的小廣告進行徹底清除;加大環衛保潔力度，每天出動環衛工人60余人次對主城區主、次干道路面進行清掃保潔，同時增加清掃車工作頻次，每天早上7點至晚上6點循環作業;加大垃圾清運力度，對產生的垃圾在兩個小時內全部清運完畢，保證中心城區垃圾日產日清;加大灑水降塵力度，由原來的每天兩次灑水降塵，增加到現在的每天四次灑水降塵，主干道的護欄清洗由原來的每周一次，增加到每周二次，主城區清掃保潔率達100%，灑水降塵率達40%以上;對主城區花壇裸露、缺失做到應補盡補，完成主城區花壇補綠953平方米，花壇磚石補缺342米，補栽行道樹24棵，車站廣場補栽景觀樹木18棵。
與此同時，利用數字化平臺指揮中心，對主城區各主次干道、學校、超市周邊等重點地段店外經營、流動商販、油煙排放、工地揚塵等情況進行實時視頻監控，并針對發現的問題及案件及時進行處理。目前華容區數字化城管平臺共辦理案件459件，辦結案件459件，辦結率達到了100%。
志愿精神：讓美有內涵
9月14日一大早，楚藩大道與交通路交叉路口的斑馬線旁，“華容大姐”姜樹明像往常一樣在做交通協管員。隨著“禮讓一小步，文明一大步”的小紅旗揮舞，人車交替而行，交通秩序井然。
忽然，“咚咚咚”幾聲異響傳來，停在斑馬線旁等待行人通過的大貨車上捆綁水泥桿的鐵鏈斷裂，五根水泥桿順勢滾下，直接砸向地面。
“多虧你把我牽過來，不然……”剛從車旁被姜樹明牽到斑馬線上的老婆婆心有余悸。“真是太感謝你們在這里站崗了!”兩位騎電動車的居民因聽從“小紅旗”的指揮而躲過一劫，感激不盡。
“請您從斑馬線過馬路”“請您等綠燈亮了再走”之類的話，“華容大姐”們一天要說數百遍。交通文明勸導、關愛弱勢群體、政策理論宣講……“華容大姐”這個由不同職業、不同身份的志愿者組成的集體，常年開展各類公益活動，溫暖著每個角落，感染著千家萬戶。
如今“華容大姐”已從創建之初的10余人壯大到229人，其中還有兩名男性志愿者。在“華容大姐”的帶動下，華容區志愿服務活動蔚然成風，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神得到了廣泛傳播，中華民族互幫互助的傳統美德進一步得到了弘揚。
9月15日，16名社區矯正人員加入到“華容大姐”隊伍中，在龍華路、區政府門前、和平路等交通路口進行文明勸導。
每個周末，華容鎮實驗小學“紅領巾監督崗”的小學生志愿者們走上街頭開展志愿服務。
華容區總工會以現有活動為抓手，成立華容區職工志愿服務隊，不斷拓展志愿服務活動的途徑和范圍。
華容區婦聯充分發揮基層婦聯組織的作用，廣泛發動巾幗志愿者在文明創建、鄉村振興中發揮“半邊天”的力量。
目前，華容區全區有志愿服務組織91個，志愿者超過四萬名。如今，“有時間當志愿者，有困難找志愿者”正逐漸成為華容人的共識，更多居民在工作之余，走出家庭，傳播文明，溫暖社會。
“駿馬”加鞭：“養顏”成常態
9月10日舉行的全市創建全國文明城市工作推進會上，臨江鄉作為涉創鄉鎮前兩名，被授予鄂州市創建全國文明城市“駿馬獎”流動匾牌。誰能想到，在5月16日發布的鄂州市2020年創建全國文明城市第二期紅黑榜榜單上，臨江鄉曾在“黑榜”之列。
從“后進”一舉跨越到“先進”，這是如何做到的?
“在思想和力量上、安排和投入上、責任和落實上，始終向創文集中。”臨江鄉頂著壓力，擰緊決戰決勝的發條，鼓足攻城拔寨的干勁，不松勁、不懈怠、不厭戰，下定決心、保持定力、一鼓作氣，把創文工作扛在肩上、抓在手上、落實在行動上。
“臨江鄉境內316國道過境重載貨車多，拋撒嚴重，保潔壓力大。”臨江鄉黨委委員何文敏介紹，“每天要沖洗路面，沿路灑落的泥沙沖進溝里要及時清走，以免影響排水，一天要清運兩車泥沙。”
為提升環境品質，臨江鄉以集鎮環境和農村人居環境百日整治為抓手，緊盯316國道、臨胡路、臨湖北路、集貿市場等重難點部位，專項整治集鎮環境污水橫流、占道經營、雜物堆放、機動車輛亂停放等問題，開展以一名鄉班子成員帶隊，城管、派出所、交警三方力量組成的“一鄉三方”綜合執法，打好組合拳，堅決整治“道亂占、車亂停、雜物亂擺”現象。
同時，加大投入力度，對集鎮基礎設施進行了徹底更新：花壇破損、護欄損壞及時修復到位，臨胡路刷黑，粑鋪大堤擋水墻噴綠美化，點亮年久失修的集鎮路燈，沿線農戶門前安裝了竹籬笆柵欄……
“村干部包組、包戶、包路段，層層包干，人人都有‘責任田’和整治區;黨員包自家、包親戚、包鄰里，以自家的‘美麗庭院’帶動，引領親屬、鄰里開展環境整治，實現每家每戶全覆蓋;農戶實行門前‘三包’，房前屋后衛生自己動手，以農戶家庭小環境整治促進村莊人居環境大治理。”臨江大姐范葵花做了四年志愿服務，對家鄉變化感受最深，“路面干凈了，環境變好了，最終受益的是我們老百姓。”
“駿馬”仍需加鞭催。目前，按照“區級統籌、鄉鎮負責、部門協作、全民參與”的要求，華容區掀起中心城鎮和農村人居環境整治高潮：治理出店占道經營、更換破損下水道井蓋、清運陳年垃圾、清理亂堆亂放、清洗街面垃圾桶等工作全面展開。對照創建要求，地毯式排查補短，維修破損路面、翻新公交站臺、施劃停車泊位、規范集市的經營行為、綠化美化亮化……吃透標準，拉高標桿，倒排創文建設和整治工程時間表、任務書，全面精細整改。以“創文”為契機，華容區集鎮和農村品質與形象正在全面提升。
