1月28日，2021年春運(yùn)正式啟動(dòng)。截止到1月28日中午12時(shí)，以全國(guó)部分城市交通樞紐兩公里范圍內(nèi)的門(mén)店為統(tǒng)計(jì)對(duì)象，便利蜂當(dāng)天的服務(wù)人次環(huán)比上周同一時(shí)間段并沒(méi)有非常明顯的變化。
與此同時(shí)，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司稍早前也預(yù)測(cè)稱，2021年春運(yùn)全國(guó)鐵路客流將下調(diào)至2.96億人次,同比2020年增長(zhǎng)超過(guò)4成。
便利蜂數(shù)據(jù)顯示，從1月28日當(dāng)天上午的售賣(mài)情況看，熱餐、口罩、各類飲料和乳制品等健康型和補(bǔ)充能量型產(chǎn)品，依然受到了消費(fèi)者的追捧。
“春運(yùn)是我們近期服務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要方向。結(jié)合之前的門(mén)店銷(xiāo)售情況、2021年春運(yùn)的特點(diǎn)等，我們的原則是：一定保障各類與春運(yùn)相關(guān)商品的足額供應(yīng)，比如，口罩等生活基本品，同時(shí)，配備一定比例的年貨產(chǎn)品。”便利蜂執(zhí)行董事薛恩遠(yuǎn)說(shuō)。
“同時(shí)，一定要在當(dāng)前的防疫形勢(shì)下，繼續(xù)做好抗‘疫’相關(guān)的各類工作，比如，內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)的防‘疫’消殺、冷鏈的安全運(yùn)輸、門(mén)店側(cè)的體溫監(jiān)測(cè)和登記工作等。”薛恩遠(yuǎn)介紹，“隨著春運(yùn)的到來(lái)，我們?cè)俅螐?qiáng)化了防‘疫’相關(guān)措施的提醒，讓消費(fèi)者進(jìn)來(lái)放心、吃得安心。”
據(jù)悉，便利蜂于1月15日升級(jí)了服務(wù)方向，推出了“雙重心”戰(zhàn)略。一方面，繼續(xù)做好“春運(yùn)”相關(guān)的服務(wù)工作。另一方面，便利蜂將響應(yīng)各地號(hào)召，在全國(guó)各大門(mén)店備好足額的年貨，服務(wù)“就地過(guò)年”的消費(fèi)者們。
此前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2025名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，85.4%的受訪者明確表示今年會(huì)就地過(guò)年，96.8%的受訪者認(rèn)同就地過(guò)年是為疫情防控作貢獻(xiàn)。
事實(shí)上，根據(jù)便利蜂此前披露的1月1日-1月20日期間的搜索數(shù)據(jù)，便利蜂App搜索頁(yè)中，乳制品、熱餐和便當(dāng)、零食、口罩、飲料酒水、賀歲紅包是搜索次數(shù)最多的幾個(gè)大類產(chǎn)品，環(huán)比2020年12月1日-12月20日的搜索數(shù)據(jù)看，上述六大類產(chǎn)品分別環(huán)比上漲2%、5%、11%、6%、17%、35%。
為了進(jìn)一步服務(wù)好“就地過(guò)年”的消費(fèi)者，從2月1日起，便利蜂還將在全國(guó)門(mén)店輪轉(zhuǎn)播放來(lái)自杭州、北京、廣州、揚(yáng)州、上海等地店員用家鄉(xiāng)話錄制的新年祝福，為進(jìn)店消費(fèi)者增添一份家鄉(xiāng)味的“年味”。
