拾金不昧以客戶為中心的服務理念

2021-03-10 16:32:37 來源:中國網(wǎng)財經(jīng)

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日前,浦發(fā)銀行淮安開發(fā)區(qū)支行發(fā)生感人一幕,一位老人對該行柜員孫菲的拾金不昧行為連聲道謝。

春節(jié)前夕,浦發(fā)銀行淮安開發(fā)區(qū)支行柜員孫菲在廳堂辦理業(yè)務時,發(fā)現(xiàn)VTM機器前面有一枚金戒指。孫菲保管好金戒指并交接給運營主管查看監(jiān)控錄像尋找失主。通過調(diào)閱當天監(jiān)控錄像,戒指原來是一位老太太辦理業(yè)務時不慎遺落。該行立即調(diào)取客戶辦業(yè)務時預留的聯(lián)系方式并聯(lián)系了客戶,客戶在當天晚上6點多鐘取回了丟失的金戒指。

據(jù)客戶介紹,該金戒指是其與丈夫的婚戒,結婚快三十年了,一直戴在手上,發(fā)現(xiàn)戒指丟失后急得團團轉。該枚戒指對老人的意義非常重大,事后老太太專門致電浦發(fā)銀行客服熱線對淮安開發(fā)區(qū)支行孫菲的拾金不昧行為表示了感謝與表揚!

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是高尚品質(zhì)與社會責任感的體現(xiàn)。點滴的好人好事,是浦發(fā)人積極履行社會責任的重要體現(xiàn)。浦發(fā)銀行淮安分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,積極履行社會責任,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。

責任編輯:ERM523

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