新冠肺炎疫情讓不少以實體經營為主的海外品牌2020年的業績都遭遇了滑鐵盧,主營西洋參類產品的加拿大大山行也不例外。
“以往我們的顧客大多是來加旅游的華人,但疫情阻斷了旅游業,物流也受到影響,我們的銷售也隨之遇冷。”加拿大大山行中國區總經理葉郁珮對國際商報記者說。但也是在這樣的困局中,這家企業選擇“破釜沉舟”,邁出擁抱電商平臺的第一步,并正式進入中國市場。
“了解到天貓國際與我們的理念相近,雙方一拍即合。電商平臺的勢能讓我們驚艷,通過平臺,我們的產品觸達了更多的消費者,企業對華出口額增長了1倍。”葉郁珮說,而更讓她高興的是,在首屆中國國際消費品博覽會期間,天貓國際聯合海口綜合保稅區正式啟動了首個“新世界工廠”,這將讓大山行更好地拓展中國市場。
作為消博會首個進口產業鏈落地的創新項目,天貓國際新世界工廠將通過“保稅進口+零售加工”的創新模式,發揮海南自貿港和綜保區制度、政策優勢,對成熟的跨境零售進口供應鏈進行流程改造,將海外的成品終端加工前置到海口綜保區,通過進口原料生產加工后,實現面向消費者零售和定制化銷售,為海外品牌提供極致的供應鏈服務。
“也就是包括燕窩、西洋參、海參等進口滋補保健品將轉變以往的入境方式,把生產加工環節放在國內,這一模式可以讓海外品牌經營成本至少下降10%,同時也加快了新品進入中國的速度和靈活度,實現3個月孵化新品,新鮮商品48小時配送到消費者手中。”海口綜合保稅區管委會副主任熊文佳表示,目前,新世界工廠以滋補保健品為切口,未來還將拓展至鉆石珠寶產品和醫療器械產品。
據悉,新世界工廠坐落于海口綜合保稅區安基產業園,首批吸引了馬來西亞正典燕窩、加拿大大山行西洋參,以及中國香港的嬌燕、絲顏和YIMPRESSION因貝森等五大品牌。
作為首批入駐代表,已率先在該園區建廠的馬來西亞正典燕窩董事長譚承哲向記者介紹,通過新世界工廠,消費者當天下單,燕窩當天鮮燉,次日配送,海南以及華南消費者可以享受更新鮮的進口商品。
隨著跨境電商成為引入海外品牌的重要通道,讓海外品牌越來越有獲得感的不僅是天貓國際,更多電商平臺賦能海外品牌也各有高招。
自2009年收購了日本國內最大規模免稅店樂購仕(LAOX),蘇寧奠定了進口免稅供應鏈基礎,此后成立蘇寧國際集團,并在打造一體化的全球供應鏈服務體系,成為海外好物直達消費者身邊的通道方向上不斷努力。在首屆消博會期間舉辦的2021蘇寧國際全球合作伙伴大會上,蘇寧國際也官宣了“海外品牌入華一站通”項目。
“蘇寧國際集團此次發布的‘海外品牌入華一站通’正如其名字一樣,是一個既包括跨境貿易服務又包括本地化的品牌整合營銷服務在內的一站式解決方案。”蘇寧國際事業部總經理賈夢表示,該項目除提供傳統的基礎服務外,更將為海外品牌提供定制化的內容營銷、私域流量打造、免稅渠道等多樣化的O2O零售服務解決方案。其核心能力既來自于蘇寧深耕零售行業三十年來的經驗和資源,又來自于旗下企業和生態合作伙伴的進口供應鏈能力、保稅+實體新零售能力、品牌整合營銷能力,可以說是多強聯合打造的解決方案。
賈夢認為,助力海南自貿區的建設與發展同樣是蘇寧國際部署中國市場的重要一環,將引領蘇寧國際集團新一輪增速。放大基于進口供應鏈的零售優勢,緊隨國家戰略布局海南自由貿易港的發展,蘇寧計劃未來三年內在海南沖刺百億規模,并規劃以廣州、深圳、海南作為抓手,籌備打造“跨境自提”示范案例,在全國范圍內爭取政策支持并快速復制,形成一般貿易、跨境自提、免稅等多種形態融合的“一店多態”模型。
作為國內首個全面專注大進口業務的進口商品消費平臺,早在2019年,京東國際就通過在消費場景、營銷生態、品質和服務、開放招商四個維度全面發力,搭建起了進口品牌與消費者的橋梁。
此次消博會上,為了充分把握海南自貿港的發展機遇,幫助更多特色優質進口商品進入中國市場,京東集團副總裁、京東零售V事業群負責人韓瑞宣布對京東國際大進口業務進行升級。他表示,未來京東國際將進一步深耕大進口領域,基于保稅、聯動有稅、發展免稅,打造能夠連接更多國際品牌與消費者的大進口開放生態。同時,京東國際將以供應鏈為基礎,全面助力海南自貿港建設。
2021年起,京東國際致力于打造京東大進口供應鏈中臺,在京東自營及開放平臺業務高速發展的基礎上,拓展跨境B2B新賽道,切入海南免稅市場,整合供應鏈資源,協助品牌及供應商尋求新增長點,拓展線上+線下多元渠道,涵蓋線上分銷、線下跨境體驗店及海南免稅品供應業務。
據悉,在保稅業務層面,未來京東國際將在已有的海外名店官網同購、明星店、國家館等特色業務基礎上,持續探索跨境電商新模式。2020年年底,京東國際的第一家線下免稅實體店在海南三亞海旅免稅城開業。未來,京東國際還將圍繞免稅業務展開更多布局,包括籌備京東國際線上免稅店,聯手合作伙伴在海南島內日用品免稅層面展開合作等。