圖為拉薩站乘務人員協助旅客搬運行李。資料圖 拉薩站供圖
中新網拉薩8月14日電 (王韜 趙朗)記者14日從中國鐵路青藏集團有限公司獲悉,受青海湖自行車環湖賽、拉薩雪頓節等節慶活動影響,近日,青海和西藏旅游呈現“井噴”態勢,青藏鐵路隨之迎來客流新高峰,暑運以來至8月13日,該公司發送旅客286.2萬人次,僅8月10日單日發送旅客8.4萬人次,創青藏鐵路開通運營12年來暑運歷史新高。
為緩解進藏客流壓力,該公司結合高原型供氧車體數量有限的實際,采取進出西藏列車在青藏鐵路西寧站“換乘”方式,把高原型供氧車體集中運用在高原地區,用節約的高原型供氧車體增開西寧至拉薩旅客列車,加密進藏旅客列車班次,每日進出西藏旅客列車達到7對。
西寧站副站長張強說,高原型供氧車體最大的特點就是帶有供氧設備,進入青藏高原后,車廂內會進行彌漫式以及獨立式供氧,讓旅客在旅途中更舒適。
作為青藏鐵路起點的西寧站,是進藏途經的重要樞紐站,從上海、廣州、成都(重慶)到拉薩的普通型旅客列車,均要在西寧站換乘為高原型供氧列車。在列車員、乘務員的引導下,近千名乘客幾分鐘內完成了“車對車、門對門”的換乘,乘坐供氧列車駛往拉薩。
針對持續攀升的客流,西寧站和拉薩站從客流變化和旅客需求出發,不斷豐富團體預約、“互聯網+”、重點旅客預約服務等功能,建立“不斷點”服務機制,開辟綠色通道,為團體隊伍開辟驗證專口,機動式增開售票窗口,調整人工、自助驗證通道口,讓旅客更多地體驗高原鐵路出行的便捷和溫馨。