丁香園回應(yīng)賣“天價鞋墊”：系醫(yī)療器械 定價含服務(wù)費(fèi)
有網(wǎng)文指出，雖然丁香園指權(quán)健產(chǎn)品“骨正基”鞋墊價格是天價，但丁香園旗下所售的一款 “矯形鞋墊”售價為1980元，比權(quán)健鞋墊的價格高出近兩倍。丁香園回應(yīng)，“矯形鞋墊”價格中包含產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)費(fèi)，且“矯形鞋墊”并非鞋墊，是國家一類醫(yī)療器械。
2018年年底，丁香園自媒體公號丁香醫(yī)生發(fā)布文章質(zhì)疑權(quán)健及其所銷售的產(chǎn)品，引發(fā)輿論關(guān)注。
1月11日，有網(wǎng)文指出，雖然丁香園指權(quán)健產(chǎn)品“骨正基”鞋墊價格是天價，但丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款 “矯形鞋墊”售價為1980元，比權(quán)健鞋墊的價格高出近兩倍。文中稱，丁香園攻擊權(quán)健，系為自家產(chǎn)品獲得更大市場。
對此，丁香園公關(guān)部一工作人員1月12日回應(yīng)新京報記者稱，丁香園是私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，“矯形鞋墊”價格中包含產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)費(fèi)。而且“矯形鞋墊”并非鞋墊，是國家一類醫(yī)療器械，相關(guān)資質(zhì)齊全，產(chǎn)品在2018年上半年就已經(jīng)推出。對于攻擊權(quán)健系為自家產(chǎn)品一說，該工作人員稱“無稽之談”。
圖為涉事矯形鞋墊。微博截圖
網(wǎng)文指丁香園打擊權(quán)健系為自家產(chǎn)品
2018年12月25日丁香醫(yī)生發(fā)布《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》一文，文中質(zhì)疑權(quán)健產(chǎn)品“骨正基”鞋墊價格過高。
近日，名為“行走與歌唱”的微信公眾號發(fā)布名為《我們都知道丁香園會長出獠牙，但沒想到會這么快》的文章，對丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款 “矯形鞋墊”提出質(zhì)疑。
文中稱，丁香園關(guān)于權(quán)健一文，一個關(guān)注點(diǎn)是“天價”，即“骨正基”鞋墊售價高達(dá)1068元，該款鞋墊在售賣時有折扣，購買價大概七八百。實(shí)際上丁香園旗下的丁香診所也在線銷售一款“矯形鞋墊”，售價同樣高昂，為1980元，比權(quán)健鞋墊的購買價高出近兩倍。文中認(rèn)為，丁香園攻擊權(quán)健，是為了讓自家產(chǎn)品獲得更大的市場空間。
該網(wǎng)文還列舉出此前丁香園關(guān)注過的一則新聞，即2018年9月新華社報道，江蘇省人民醫(yī)院銷售的用于矯正治療的一款鞋墊價格是2650元一雙，但供應(yīng)商出貨時的價格僅僅是260元。以此暗示丁香園自己售賣的鞋墊可以賣高價，卻在指責(zé)他人不行。
1月12日，新京報記者在丁香診所平臺上已搜索不到該鞋墊。
丁香診所(杭州濱江店)官方網(wǎng)站截圖
回應(yīng)：“矯形鞋墊”是醫(yī)療器械 資質(zhì)齊全
1月12日，丁香園公關(guān)部一工作人員告訴新京報記者，網(wǎng)文所指的“矯形鞋墊”并非鞋墊，是醫(yī)用外固定支具，屬于國家一類醫(yī)療器械。
該名工作人員稱，丁香園所售的“矯形鞋墊”不向普通人群銷售。此前丁香診所也只是對產(chǎn)品進(jìn)行過展示，而且展示價格并不是該產(chǎn)品的統(tǒng)一定價，具體價格會根據(jù)醫(yī)生的評估和測量，看需要定制哪些點(diǎn)位后再計算價格。因此，該產(chǎn)品只能在經(jīng)過醫(yī)生評估后進(jìn)行個性化定制，然后才能使用。“價格也不是固定在1980元。”
從丁香園方發(fā)給新京報記者的一份資料來看，該產(chǎn)品使用的是進(jìn)口100% EVA(乙烯-醋酸乙烯共聚物)材料，專業(yè)設(shè)計定制鞋墊，更適合病癥需求。購買該矯形鞋墊需要到診所進(jìn)行評估，否則無法根據(jù)使用者的情況定制鞋墊。醫(yī)生根據(jù)個人足部情況，經(jīng)過足踝發(fā)育形態(tài)360度全面評估(包括脊柱側(cè)彎篩查、步態(tài)分析、骨盆評估、下肢生物力學(xué)分析、足弓發(fā)育情況評估、足底壓力檢測)，根據(jù)每個人足部情況定制鞋墊，專家一對一跟蹤服務(wù)有助于提升治療效果。雖然可以遠(yuǎn)程初步評估，但遠(yuǎn)程評估無法取得數(shù)據(jù)定制鞋墊。
如果“骨正基”鞋墊和江蘇的醫(yī)院的鞋墊屬“天價鞋墊”，但處于相似價位的丁香園的“矯形鞋墊”是否也屬于“天價鞋墊”?對此，該工作人員并未直接回答，而是稱，丁香診所是私立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不享受公立醫(yī)院的財政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充，丁香診所更多的是體現(xiàn)醫(yī)生專業(yè)的服務(wù)價值，這個定價主要是包括產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)費(fèi)。
該名工作人員稱，“矯形鞋墊”的價格是浮動的，就像牙套一樣。“材質(zhì)和需求不同，價格也有高低。后續(xù)使用矯形鞋墊的時候，還會去診所復(fù)查，看使用的情況如何進(jìn)行調(diào)整。”
該工作人員表示，“矯形鞋墊”生產(chǎn)廠家醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)齊全，丁香診所的平臺上各個證件也是齊全的，可以售賣相關(guān)產(chǎn)品。
針對網(wǎng)上“攻擊權(quán)健，是為了自家產(chǎn)品入市”的說法，該工作人員稱是“無稽之談”。
杭州市第一類醫(yī)療器械備案信息公示表截圖
追訪：該產(chǎn)品在相關(guān)部門有備案
據(jù)了解，國家對一類醫(yī)療器械實(shí)行生產(chǎn)備案制。
上述丁香園公關(guān)部工作人員向新京報記者提供了“矯形鞋墊”的醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)，即備案號浙杭械備20180125號。1月12日，新京報記者在杭州市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)進(jìn)行查詢，確認(rèn)該備案號的存在，產(chǎn)品名稱為醫(yī)用外固定支具。官網(wǎng)信息顯示，該款產(chǎn)品在杭州市第一類醫(yī)療器械備案信息中進(jìn)行公示，產(chǎn)品由杭州足科科技有限公司生產(chǎn)。
記者檢索發(fā)現(xiàn)，杭州足科是一家專業(yè)研究人體生物力學(xué)的科技型醫(yī)療器械公司。
北京兒童醫(yī)院骨科副主任醫(yī)師范竟一告訴記者，真正的矯形器具鞋墊需要經(jīng)過醫(yī)生診斷，然后由專業(yè)矯形器具制作人員做踏模、足底受力的力學(xué)分析等，再進(jìn)行個性化制作。而權(quán)健賣的鞋墊不屬于矯正器具，沒有進(jìn)行個性化設(shè)計，也沒有矯正器具的合法手續(xù)，其與矯形器具類鞋墊不具有可比性。
