近日，發(fā)改委、工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費(fèi)平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》(以下稱方案)。方案包括促進(jìn)消費(fèi)市場增長的24條措施，其中提到，著力挖掘農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)潛力，持續(xù)暢通城鄉(xiāng)雙向聯(lián)動銷售渠道、擴(kuò)大升級信息消費(fèi)等舉措，鼓勵電商企業(yè)發(fā)揮信息消費(fèi)優(yōu)勢，在品牌下沉、城鄉(xiāng)市場雙向聯(lián)動、培養(yǎng)信息消費(fèi)習(xí)慣等方面發(fā)揮積極作用，促進(jìn)消費(fèi)市場穩(wěn)定增長。
“在經(jīng)濟(jì)學(xué)上一般消費(fèi)品受效率最大化的約束，即衣食住行在獲得滿足之后需求會下降。消費(fèi)升級才是真正的增量，京東目標(biāo)在消費(fèi)升級的產(chǎn)品，促進(jìn)中國的消費(fèi)增長，這是正確的。” 國務(wù)院參事室特約研究員、銀河證券前首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家左小蕾認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)階段是非常重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，新時代要共享未來，這是著眼于未來，也著眼于當(dāng)下。
高質(zhì)量發(fā)展，消費(fèi)升級創(chuàng)增量
據(jù)發(fā)改委綜合司巡視員劉宇南透露，消費(fèi)已連續(xù)五年成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主引擎。2018年社會消費(fèi)品零售總額超過38萬億元，同比增長9%，最終消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到76.2%，比2017年提高18.6%。消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
其中，網(wǎng)上零售比重不斷擴(kuò)大。全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長25.4%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到18.4%，較上年同期提高3.5個百分點(diǎn)。實(shí)體零售業(yè)積極利用新技術(shù)，線上線下深度融合呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。
“隨著居民收入穩(wěn)定增長、一系列減稅降費(fèi)和促消費(fèi)政策逐步落地顯效，實(shí)體零售繼續(xù)回暖，新興業(yè)態(tài)方興未艾，消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級態(tài)勢將會延續(xù)，消費(fèi)市場有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。”國家統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司司長藺濤表示。
從近幾年京東的消費(fèi)大數(shù)據(jù)來看，人們的生活是每年上一個新臺階：黑科技新品進(jìn)入眾多家庭的客廳，為人們的家庭生活帶來歡樂;健康觀念的提升體現(xiàn)到衣食住行的方方面面，運(yùn)動健身成為各級城市的潮流，健身及運(yùn)動品類消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了高速增長;戶外裝備、攝影攝像、出行裝備、健身訓(xùn)練等商品的銷量大幅增長;樂器銷量提升，成為了家庭“一老一小”喜愛的商品，即培養(yǎng)了青少年的興趣愛好，也豐富了老年人的退休生活;此外，騎行、瑜伽、游泳成為2018年最受消費(fèi)者歡迎的運(yùn)動形式。
家庭空間是生活水平的直接體現(xiàn)。家庭生活方面的消費(fèi)升級表現(xiàn)得也很明顯。雙開門冰箱、空氣炸鍋、咖啡機(jī)、電烤箱等改善型生活電器成為2018年廚房消費(fèi)升級的爆品，智能音箱、家用投影儀、曲面電視等科技含量高的升級型電器也進(jìn)入了人們的客廳。
“互聯(lián)網(wǎng)電商正是撬動消費(fèi)升級的最好抓手。”
中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長、前商務(wù)部副部長魏建國表示，電商對消費(fèi)的撬動不僅體現(xiàn)在消費(fèi)品領(lǐng)域，也不僅局限于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，比如吃、住、行等領(lǐng)域，而是通過這些領(lǐng)域快速向工業(yè)、制造業(yè)等基礎(chǔ)性更重大的行業(yè)滲透。這是一個非常了不起的成就。未來，各行各業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)依賴程度還會越來越高。
數(shù)字化供需鏈激發(fā)新需求，技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)5G時代
方案提到，要積極擴(kuò)大升級信息消費(fèi)。加快推出 5G 商用牌照。支持有條件的地方建設(shè)信息消費(fèi)體驗(yàn)中心。推動開展信息消費(fèi)體驗(yàn)周、城市行、技能培訓(xùn)等各類活動，推廣典型案例經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)信息消費(fèi)習(xí)慣。
為進(jìn)一步擴(kuò)大升級信息消費(fèi)，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。1月24日，京東物流與中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院簽署業(yè)務(wù)合作意向書。雙方將在關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)、智能物流示范園區(qū)等多個領(lǐng)域開展全方位深度合作，共同探討5G這一前瞻技術(shù)在物流領(lǐng)域的落地應(yīng)用。這也正是以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極開發(fā)技術(shù)和資源，用供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)拉動產(chǎn)業(yè)升級的舉措之一。
“在零售業(yè)無界融合的大背景下，京東的無界零售再次創(chuàng)造出新的增長點(diǎn)，對于制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的引領(lǐng)和帶動作用不斷增強(qiáng)，作為以自營電商起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，京東對社會經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和滿足人民群眾美好生活需要，都具有一定示范和引領(lǐng)作用”，中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示。
京東平臺提供的數(shù)據(jù)顯示，2013年至2018年，線上新增的商品品類和服務(wù)超過200項，包括原有品類細(xì)分、新增服務(wù)類目及汽車、裝修、房產(chǎn)等新興的線上類目。這是人們生活富足，消費(fèi)升級產(chǎn)生的新需求，同時也是自主服務(wù)創(chuàng)新給消費(fèi)者帶來成功的消費(fèi)引導(dǎo)。新增服務(wù)類商品包括旅游度假、簽證門票、家庭護(hù)理、教育培訓(xùn)等;新增商品品類則反映了最新的消費(fèi)趨勢，包括冰上運(yùn)動、保健食品、蔬菜、熟食臘味、珠寶玉器等。
線上服務(wù)類商品是2018年的一個消費(fèi)亮點(diǎn)。相比2013年，線上裝修、線上維修、清潔服務(wù)的銷量大幅增長，鮮花速遞服務(wù)線上銷量增長了14倍。
除了引導(dǎo)新需求，電商平臺的一個重大作用是通過消費(fèi)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)上游企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈的降本增效。通過對數(shù)以億計的消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，京東平臺在食品、數(shù)碼、母嬰等多個領(lǐng)域與品牌方合作推出電商定制款，從外觀、功能、容量等方面不斷提高與消費(fèi)者需求的匹配度。由京東挖掘消費(fèi)者使用痛點(diǎn)而生產(chǎn)設(shè)計的羅技“靜音鼠標(biāo)”，上市之后即獲得了巨大的成功。
制造行業(yè)正在通過智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)C2M反向定制。利用電商上的大數(shù)據(jù)分析，讓企業(yè)了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，從而在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)上制定更符合消費(fèi)者需求的功能。京東和聯(lián)想聯(lián)合定制的游戲臺式機(jī)就是通過這種方式一舉成為銷售爆品。而京東智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺正在為越來越多的企業(yè)提供服務(wù)，將京東在供應(yīng)鏈上的領(lǐng)先技術(shù)服務(wù)于全行業(yè)。
同時，智能供應(yīng)鏈的應(yīng)用也實(shí)現(xiàn)了新的突破。在2018年的11.11全球好物節(jié)中，京東平臺智能補(bǔ)貨自動單量同比增長了136%，重點(diǎn)品類預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)93%。讓制造商、品牌商可以精準(zhǔn)調(diào)整產(chǎn)量應(yīng)對大促，實(shí)現(xiàn)更好的庫存周轉(zhuǎn)率和現(xiàn)貨率。通過京東智能供應(yīng)鏈的助力，讓蘇泊爾、松下、飛利浦等品牌現(xiàn)貨率提升至99%，品牌庫存周轉(zhuǎn)同比優(yōu)化率平均超過30%。
農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行，信息消費(fèi)實(shí)踐城鄉(xiāng)市場雙向聯(lián)動
方案特別關(guān)注農(nóng)村市場的發(fā)展，提出要通過著力挖掘農(nóng)村網(wǎng)購和旅游消費(fèi)潛力、持續(xù)暢通城鄉(xiāng)雙向聯(lián)動銷售渠道、優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)提質(zhì)升級，拉動城鄉(xiāng)消費(fèi)聯(lián)動發(fā)展。
網(wǎng)上消費(fèi)從一線城市年輕人群發(fā)起，迅速蔓延全國。隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上消費(fèi)也在高速提升，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的有生力量。京東大數(shù)據(jù)顯示，2018年，縣域及農(nóng)村地區(qū)在家具、家用電器、家裝建材上的消費(fèi)額占比甚至大幅高于一線城市，表現(xiàn)出建設(shè)美好生活的巨大熱情。
“隨著低線城市人口的實(shí)際收入在實(shí)實(shí)在在地增長，因電商和供應(yīng)鏈高速發(fā)展而出現(xiàn)的品質(zhì)消費(fèi)下沉現(xiàn)象在近兩年特別明顯。”
財新智庫莫尼塔研究董事長兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘正生認(rèn)為，消費(fèi)者對品質(zhì)消費(fèi)的追求由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定，電商基礎(chǔ)設(shè)施的完善和消費(fèi)力下沉，可帶動農(nóng)村消費(fèi)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時，由于電商平臺和技術(shù)助推了特色產(chǎn)品上行，讓更多個性化的消費(fèi)需求得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)成長。
通過電商，農(nóng)產(chǎn)品上行渠道也越來越通暢了。近年來，線上農(nóng)產(chǎn)品銷售基本維持 “糧茶蔬果為主、蛋肉副食為輔”的格局。對比近3年的京東平臺數(shù)據(jù)，線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品品類更豐富了，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化。2018上半年，水果銷量首次超越糧油類躍居第一，為電商扶貧完成二次加速。
多年來，京東利用自身的平臺優(yōu)勢，在培養(yǎng)扶貧品牌方面，幫助大量農(nóng)特產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了從零到一的突破。涼山彝族自治州，這里的土地原來種玉米，農(nóng)戶每畝地賺200元，后來種烤煙，每畝地賺300元。2017年，京東集團(tuán)與當(dāng)?shù)卣⑥r(nóng)產(chǎn)品公司合作建立油橄欖產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧基地。農(nóng)戶放心種地，公司負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和果實(shí)收購，京東負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。除去成本，每畝地農(nóng)戶凈賺 3000-5000 元。不僅每畝地增收 15-25 倍，還推廣到本地8個市縣，形成可持續(xù)發(fā)展的“造血”產(chǎn)業(yè)。
作為技術(shù)驅(qū)動的零售企業(yè)，京東一方面掌握大量的用戶和消費(fèi)數(shù)據(jù)，一方面又有非常扎實(shí)的物流服務(wù)。通過品牌培育、精準(zhǔn)營銷、高效供應(yīng)鏈服務(wù)等方式，建立符合市場規(guī)律的、可持續(xù)發(fā)展、可復(fù)制推廣的扶貧模式，改善貧困地區(qū)人民的生活，幫助他們真正的脫貧致富。
辭舊迎新。展望2019年消費(fèi)市場走勢，中國國際電子商務(wù)中心研究院院長李鳴濤認(rèn)為，更多激發(fā)消費(fèi)新動能的有利因素正在積聚。通過一系列有效措施的推行，中國的消費(fèi)市場將煥發(fā)出更為強(qiáng)勁的生命力，而以京東為代表的零售企業(yè)，已在零售基礎(chǔ)設(shè)施、高質(zhì)量消費(fèi)、高品質(zhì)服務(wù)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等領(lǐng)域全面推進(jìn)，讓消費(fèi)者享受到更完美的體驗(yàn)，同時為中國經(jīng)濟(jì)增長助力。
