繞道、拒載、計價器作弊，上海出租車三大投訴熱點

繞道、拒載、計價器作弊，上海出租車三大投訴熱點

“繞道多收費”“拒載”“計價器舞弊”在出租汽車行業投訴中，占比超六成。

2019年2月12日，上海市交通委執法總隊公布了2018年上海出租汽車、省際客運、公交、危險貨物運輸、駕培、牽引六大行業企業年度月均違法率榜單。

據上海市交通委執法總隊披露的數據顯示，2018年上海交通執法系統全年實施日常巡查31.8萬公里，共查處交通違法案件27814件。

其中，公交、出租汽車、省際客運、危險貨物運輸四大重點監管行業案件分別占比4.1%、44.3%、14.3%和3%，四大重點監管行業及駕培、牽引行業中共有211家企業月均違法率超過所屬板塊平均水平。

公交行業中“車輛設施不完好”“投入營運車輛、班次數與核準數不符”“未按備案的線路行車作業計劃營運”等違法行為居多。

公交行業共有10家企業月均違法率高于行業平均水平。上海市交通委執法總隊 提供

出租汽車行業中，“繞道多收費”“拒載”“計價器舞弊”三種嚴重違法行為占出租汽車行業投訴比例超過六成。傳統“四大”出租汽車企業中，上海錦江汽車服務有限公司月均違法率最低。上海海博出租汽車有限公司月均違法率為0.3%，上海強生出租汽車有限公司、大眾交通(集團)股份有限公司月均違法率略高，均為0.31%。

出租汽車行業企業違法率排序。上海市交通委執法總隊 提供

省際客運行業中，“班車不按批準的站點停靠”“班車不按核準的線路行駛”“包車未持有效的標志牌進行經營”“不按照包車標志牌載明的事項運行”為行業主要違法行為。

在前三季度企業月均違法率公布后，交通委執法總隊會同相關管理部門對部分企業進行了集中約談，經過整改，部分企業2018年第四季度違法率有所下降，全年月均違法率也相應下降。

省際客運行業中，上海白玉蘭高速客運有限公司月均違法率從2017年的4.82%下降至2018年的1.55%，下降幅度達67.8%。出租汽車行業中，上海海博出租汽車有限公司通過加強自身管理，全年違法案件數量有所下降，案件處理及時率明顯提高，月均違法率從2017年的0.43%下降為2018年的0.3%，下降幅度達30.2%。