網(wǎng)購五千余元的“天然海藍寶石”手鐲,收貨后被國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心鑒定與宣傳不符——為注膠“寶石”,為此石先生將網(wǎng)絡平臺和商家訴至法院,退還貨款并賠償三倍損失16200元。北京市通州法院今日(7月22日)通報,經(jīng)審理判決支持原告向商家三倍索賠的訴訟請求。
網(wǎng)購天然寶石被鑒定為注膠寶石
石先生說,2017年12月28日,他購買了一只海藍寶石手鐲,支付了5400元。該店鋪對該商品的介紹為,產(chǎn)自巴西的天然海藍寶石,包邊為G18K金,品級為高優(yōu)品。還出具了鑒定書。
到貨后石先生花了300元鑒定費委托國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心鑒定,根據(jù)該檢驗中心出具的《珠寶玉石首飾鑒定證書》,鑒定結論為18K金海藍寶石(處理)手鐲,貴金屬檢測:18K金,放大檢查:氣液包體、氣泡,備注:填充處理。
認為與宣傳不符,石先生將商家所在的網(wǎng)絡平臺和商家均訴至法院索賠。
平臺和商家均辯稱不應擔責
庭審中,平臺公司辯稱僅是網(wǎng)絡交易平臺的提供者。平臺公司不屬于買賣關系的交易雙方。平臺公司作為網(wǎng)絡交易平臺提供者,已審核了入駐商家的經(jīng)營主體資質信息。綜上認為石先生的起訴缺乏事實和法律依據(jù),應依法駁回。
商家則辯稱,出售的涉訴商品不是假的,珠寶行業(yè)有相關規(guī)定,海藍寶石允許進行處理,并非經(jīng)過處理的產(chǎn)品就不是天然的。即使石先生陳述屬實,其購買手鐲花費5400元,其中海藍寶石的價格比例為30%,18K金的價格比例是70%,故不應以全價的三倍予以賠償。
承認寶石注膠 被認定為欺詐
法庭經(jīng)詢問,商家承認涉訴商品確實經(jīng)過了處理,灌注了極其少量的膠,但稱國家是允許的。
法院認為,商家雖然對石先生的鑒定結論不認可,但明確表示不再重新申請鑒定,且國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心有相應鑒定資質,故法院對國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心出具的鑒定結論予以確認。鑒于涉訴商品系“18K金海藍寶石(處理)手鐲”,明顯與商家所介紹的“材質天然海藍寶石”不符,故商家的行為構成欺詐。鑒于商家在銷售涉訴商品時存在欺詐行為,故對石某要求商家退還貨款5400元并賠償損失16200元的訴訟請求,法院予以支持。
鑒于平臺公司已向石某提供商家的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,且不存在《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定的網(wǎng)絡交易平臺提供者承擔連帶責任的其他情形,故法院對石某要求平臺公司承擔連帶責任的訴訟請求不予支持。