哈啰單車、青桔單車正式落地廣州后不到一個月，部分公共區(qū)域共享單車亂堆放等亂象有所反彈。對此，廣州市交通運輸部門已約談摩拜單車、哈啰出行和青桔單車，并向其發(fā)出書面整改通知，要求企業(yè)從7月22日至26日限期整改。同時，在整改完成并經(jīng)市、區(qū)管理部門同意前，暫停新增投放。
三企業(yè)均未配足管理人員
記者近日走訪天河區(qū)發(fā)現(xiàn)，街道上可見新投放的哈啰單車和青桔單車。不過，在公交車站、地鐵出入口等熱點區(qū)域，均有單車扎堆、無序停放等現(xiàn)象，且有壞車未被清理，影響市民的使用和通行。
廣州市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，摩拜、哈啰、青桔均與該局簽訂了《廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車投放及服務(wù)管理協(xié)議書》(以下簡稱《協(xié)議書》)。近期市、區(qū)管理部門在巡查中發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)均存在未落實協(xié)議相關(guān)規(guī)定、管理不到位等問題。
該局提出，在運維方面，《協(xié)議書》明確“按千分之五的人車比例”配足現(xiàn)場運維管理人員，3家企業(yè)均未達(dá)標(biāo)。在清理車輛方面，企業(yè)未遵循《協(xié)議書》中相關(guān)規(guī)定，即加強巡查，及時清理、規(guī)整亂停放車輛。
在投放管理方面，哈啰、青桔未建立和落實區(qū)域車輛總量平衡和調(diào)度管理機制、網(wǎng)格化管理制度等。此外，《協(xié)議書》要求，投放時應(yīng)確保必要的人車通行寬度;投放車輛連續(xù)長度不得超過20米，不得兩排及兩排以上車輛并列擺放;不得圍堵地鐵出入口和公交站點等。車輛投放未按照具體投放要求進(jìn)行。
針對相關(guān)企業(yè)履約不到位、現(xiàn)場管理效果差等問題，市交通運輸部門要求企業(yè)限期整改，時限至7月26日。若企業(yè)履約不到位，將按照《協(xié)議書》相關(guān)規(guī)定清理違規(guī)車輛、扣減車輛運營額度等。
企業(yè)：將優(yōu)化單車投放和調(diào)度
記者了解到，目前摩拜單車在廣州市中心6區(qū)約有20萬輛單車、900名運維人員。摩拜相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，按計劃，8月底摩拜單車將減量至18萬輛。同時，摩拜已按照要求將車輛實時位置、騎行訂單等數(shù)據(jù)全面接入市交通運輸部門平臺，助力政府做好數(shù)據(jù)監(jiān)管。
哈啰單車表示，目前在廣州共投放7萬輛。哈啰會配合監(jiān)管部門的管理，積極調(diào)整不足之處，優(yōu)化單車投放和調(diào)度。在地鐵站口、醫(yī)院、商場等用車需求大的核心區(qū)域劃定和增設(shè)電子圍欄，精細(xì)設(shè)定運營區(qū)、禁停區(qū)、停放區(qū)，引導(dǎo)用戶在指定區(qū)域內(nèi)騎行和停放，并匹配相應(yīng)的獎懲措施。
青桔單車回應(yīng)記者稱，投放初期確實存在不足，正積極落實整改工作并取得進(jìn)展。目前，100多個禁停區(qū)域已全部上線，車輛投放機制、空間布局、人力投入等正在優(yōu)化中。
