廣交會上“云”，網上平臺尤為重要。據商務部外貿司負責人介紹，本屆廣交會進一步豐富了網上平臺功能，將設展商展品、供采對接、虛擬展館、展商直播、新聞與活動、大會服務、跨境電商專區等欄目，將全天候網上展示、推介、供采對接、在線洽談等功能融為一體。
根據廣交會官方微信號發布的多個參展指引，廣交會網上平臺增加名片功能。參展商與采購商名片由系統自動生成，可用于即時溝通、預約洽談、意向訂單、直播等場景。
此外，在我國正在加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局的背景下，廣交會也繼續發揮綜合貿易平臺作用，幫助外貿企業積極把握國內貿易商機。
據主辦方介紹，本屆廣交會中有大量出口展參展企業有意向開拓國內市場，有超過60萬件展品添加“可內銷”標簽。在瀏覽展品時，境內采購商可點擊左側“篩選”欄內的“可內銷產品”選項，幫助快速篩選并定位到內貿商品。
本屆廣交會還扎實開展全覆蓋、多層次的全球招商。比如，通過官網、社交媒體、電子郵件等渠道向全球采購商發布本屆廣交會舉辦信息，我駐外使(領)館、外國駐穗總領館積極協助擴大宣傳邀請。
同時，充分利用主流搜索引擎和社交媒體，在重點行業和重點市場開展精準營銷，在30多個國家和地區開展“云推介”活動，吸引更多采購商關注、參與本屆廣交會。同時，強化采購商培訓及重點客戶聯絡，努力提升采購商參會體驗。
本屆廣交會將繼續開展廣交會出口產品設計獎(CF獎)評審，以設計創新助推外貿高質量發展。同時，將在線舉辦多場新品發布直播活動，集中展現廣交會優質企業的最新產品。
網上參展配套服務也更豐富，將提供產品設計與貿易配套服務、在線金融服務、會展海關在線服務、知識產權保護與貿易糾紛處理等，增設物流、檢驗、認證等駐會商務服務。此外，提供智能客服，為參會各方提供更便捷的咨詢體驗。
