在各個細分領域中，短視頻的用戶使用率最高，達87.0%，用戶規模8.18億;綜合視頻的用戶使用率為77.1%，用戶規模7.24億。此外，網絡視聽應用是吸引新網民的主要力量。2020年3月—6月，在新增的3625萬網民中，有23.9%是為了使用網絡視聽應用而“觸網”。
《報告》顯示，短視頻應用人均單日使用時長增幅顯著。2018年下半年，短視頻應用的日均使用時長超過綜合視頻應用，成為網絡視聽應用領域之首;截至2020年6月，短視頻應用以人均單日110分鐘的使用時長超越了即時通信。在網絡視聽產業中，短視頻的市場規模占比最高，達1302.4億，同比增長178.8%。短視頻還在向電商、直播、教育等多元領域不斷滲透，影響力持續深入，推動網絡視聽行業格局的變化。
中國網絡視聽節目服務協會常務副秘書長周結表示，短視頻不再只是娛樂，而已經與各領域疊加、滲透，不僅對整個視聽行業，甚至對國民經濟都將產生影響。
《報告》顯示，截至2020年6月，我國網絡直播用戶規模達5.62億，其中電商直播用戶規模為3.09億，是2020年增長最快的互聯網應用。有15.7%的用戶曾因觀看網絡視頻和直播節目購買產品，其中超過五成用戶的花費在500元以上。但是整體對產品的滿意度不高，僅有51.5%的用戶表示滿意。自去年以來，電商直播發展如火如荼，在具備良好的市場前景的同時，仍有較大的提升空間。
