“無數婚禮都讓我感動，唯獨自己的婚禮一點都不感動。”10月6日，27歲的張娜(化名)和28歲的劉文凱(化名)在長江匯當代藝術中心舉辦婚禮，卻因婚慶平臺將新郎的名字全部印錯、合影區的實景與效果圖不一樣、現場布置充滿仿真花等問題，讓這對新人氣憤又尷尬。
開場傻眼
新郎名字印錯惹議論
從事文員工作的張娜告訴記者，籌備婚禮前期，她找到婚慶策劃平臺“找我網”來承辦自己的婚慶事宜，包含現場布置、策劃、主持等，“通過APP敲定訂單，各種價格都羅列得比較清晰，一些案例也讓我覺得不錯。”張娜與平臺的策劃師反復溝通，確定了婚慶事宜和價格，“總價17000余元。”
10月6日，婚禮如期舉行。很快，就有朋友急匆匆地來找穿著婚紗的張娜：“你老公到底叫啥子名字喲?”張娜被問得莫名其妙，跑到接待區一看，3張印著新人名字的海報上，新郎的名字全部錯印為劉凱。
對此，張娜和劉文凱只能反復跟賓客解釋名字印錯了，但劉文凱的父親特別生氣，婚禮一結束就把海報全收走，“名字都印錯，太不像話了!”
接連烏龍
效果圖和實景不一樣
“來賓來了，迎賓區還沒有弄完，當時我就很著急。”讓張娜更郁悶的是，在最初的約定里，寫明了迎賓區的簽到臺使用泡泡紗布置，但記者通過照片看到，現場的簽到臺卻用一塊黃色的陳舊布料布置，張娜說：“像抹布一樣!”
此外，張娜最初與策劃師溝通的合影區讓她很滿意，但現場的合影區讓她傻眼，其比例、花藝、擺件、幔紗統統不對。
“之前我專門備注了希望現場少用仿真花，策劃師也答應只用少量花作點綴，但現場卻滿是仿真花。”婚禮現場的布置，也讓張娜極不滿意。
婚禮終于開始，男主持人一開口，音響聲音特別小，這讓張娜更氣憤：“頭一天，我專門問了主持人需不需要調試音響，他很不耐煩地說不需要。”
公司回應
誠摯道歉并賠2900元
“確實存在很多失誤，已經向當事人誠摯地道歉。”昨日，記者聯系上了成都愛找我科技有限公司重慶辦事處的劉經理，劉經理表示，公司對此次婚禮進行了鑒定：1.迎賓海報名字錯誤。2.簽到臺材質未按報價搭建。3.合影區未在來賓到來前調整好。4.主持人自身溝通風格和技巧不好。5.現場花材多少的運用是前期溝通過的，策劃師失誤。“根據計算，公司決定綜合退還及賠償2913元。”
“這樣的婚禮錯誤連連，還影響了心情，一輩子只有一次的事情，讓我們充滿了遺憾。”對于賠償方案，張娜表示不能接受。劉經理則表示，已按照公司最高額度進行賠償。張娜說，協商未達成一致，她決定通過司法途徑解決，“已經在著手寫起訴書了。”
律師說法
未約定的違約行為
應結合違約損失計算
重慶百君律師事務所張明強律師認為，如果婚慶平臺與張女士簽訂的合同中，明確了違約行為導致的違約責任，則應按合同約定履行。但像張女士的情況，對于婚慶公司把新郎名字寫錯的違約行為，合同中沒有就此違約賠償進行具體約定的，應結合違約行為導致的損失來進行賠償。
此外，如果雙方就賠償數額仍不能協商達成一致，可以通過司法途徑來解決，此外，還可請求當地居委會作為第三方進行調解。
