重慶市人力社保局打造信息化、智能化政務(wù)服務(wù)體系成效初顯

一是建設(shè)“一個(gè)網(wǎng)”。以“金保工程”為依托，加快就業(yè)、社保、人才服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息化建設(shè)，構(gòu)建市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)“金保”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已覆蓋全市所有區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)以及90%以上的村社和所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。二是拓展“一張卡”。開(kāi)通社保卡在人力社保領(lǐng)域的全業(yè)務(wù)應(yīng)用108項(xiàng)，全市社保卡持卡人數(shù)達(dá)到了3471萬(wàn)，通過(guò)社保卡金融應(yīng)用發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇、代扣代繳社會(huì)保障費(fèi)用及政府其它公共服務(wù)待遇566.66萬(wàn)余人次76.12億元。三是推進(jìn)“一體化”。構(gòu)筑人力社保門(mén)戶網(wǎng)站、12333電話咨詢服務(wù)平臺(tái)、12333移動(dòng)APP、人力社保多功能自助服務(wù)一體機(jī)等立體化服務(wù)渠道，12333電話咨詢服務(wù)平臺(tái)累計(jì)提供咨詢服務(wù)1429.7萬(wàn)次，全市投放人力社保自助服務(wù)一體機(jī)517臺(tái)，處理業(yè)務(wù)總量706余萬(wàn)次。