2月28日，家樂(lè)福集團(tuán)發(fā)布2017全年業(yè)績(jī)。家樂(lè)福2017年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈額788億歐元，同比增長(zhǎng)1.6%。其中，大中華區(qū)業(yè)務(wù)2017全年利潤(rùn)達(dá)3200萬(wàn)人民幣，同比增加近5億人民幣，家樂(lè)福方面表示，這主要得益于其在中國(guó)實(shí)施的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，“多業(yè)態(tài)、多渠道”發(fā)展成果不斷顯現(xiàn)，同時(shí)臺(tái)灣地區(qū)銷(xiāo)售保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)一步擴(kuò)大。
2017年，家樂(lè)福在中國(guó)持續(xù)推進(jìn)“多業(yè)態(tài)、多渠道”的發(fā)展，在拓展網(wǎng)上商城，完善物流體系，深化數(shù)字化，升級(jí)大賣(mài)場(chǎng)等方面不斷發(fā)力。
1. 加大對(duì)大賣(mài)場(chǎng)的投資和發(fā)展，特別在中部和西部省份開(kāi)拓新店，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有門(mén)店的改造和升級(jí)，為消費(fèi)者創(chuàng)新更為時(shí)尚，便捷，滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。
2. “家樂(lè)福網(wǎng)上商城”已在全國(guó)18個(gè)城市相繼上線(xiàn), 并推出跨境電商，電子錢(qián)包，定位實(shí)體門(mén)店等多項(xiàng)新功能。除了自建App平臺(tái)，“家樂(lè)福網(wǎng)上商城”還聯(lián)手知名020平臺(tái)美團(tuán)、餓了么及百度外賣(mài)，以便消費(fèi)者可隨時(shí)隨地享受家樂(lè)福的在線(xiàn)購(gòu)物服務(wù)。
3. 為吸引年輕消費(fèi)者而推出的時(shí)尚品牌“Easy家樂(lè)福”便利店，目前已在上海及無(wú)錫兩座城市開(kāi)設(shè)40家門(mén)店。
4. 大力發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù)，在嚴(yán)格把控商品質(zhì)量的同時(shí)加強(qiáng)商品的差異化，切實(shí)有效地滿(mǎn)足消費(fèi)者日趨多樣化的需求。
5. 全國(guó)六個(gè)現(xiàn)代物流配送中心已經(jīng)投入使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)門(mén)店物流配送的全面覆蓋，形成線(xiàn)上電商、線(xiàn)下門(mén)店的資源融合，在降低一二線(xiàn)城市的運(yùn)輸配送成本，提高三四線(xiàn)城市的商品種類(lèi)，有效改善缺貨等方面凸現(xiàn)成效。
6. 在支付手段上，圍繞場(chǎng)景化“互聯(lián)網(wǎng)+支付”新趨勢(shì)，家樂(lè)福今年推出了自己的手機(jī)錢(qián)包—— Carrefour Pay，不斷深化線(xiàn)上、線(xiàn)下相結(jié)合的一體化服務(wù)形式，更為消費(fèi)者在數(shù)字生活時(shí)代提供了全新選擇。
7. 通過(guò)提高生產(chǎn)力和節(jié)約計(jì)劃，降低成本。
家樂(lè)福集團(tuán)在年初發(fā)布了“家樂(lè)福2022”轉(zhuǎn)型計(jì)劃，致力于成為食品行業(yè)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)袖企業(yè)，并將圍繞四個(gè)方面，陸續(xù)推進(jìn)一系列深度改革措施。
1. 推行一個(gè)簡(jiǎn)化的，開(kāi)放的組織架構(gòu)；
2. 提高生產(chǎn)率與競(jìng)爭(zhēng)力；
3. 打造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的全渠道世界；
4. 重新構(gòu)架服務(wù)結(jié)構(gòu)，提高食品質(zhì)量。
家樂(lè)福集團(tuán)總裁兼CEO彭博華表示，“家樂(lè)福將全力推行2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。我們的宏偉的目標(biāo)是成為全球食品消費(fèi)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)袖，并打造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的全渠道世界。同時(shí)，家樂(lè)福將加大投資，重獲增長(zhǎng)動(dòng)力。”
年初，家樂(lè)福集團(tuán)曾宣布騰訊與永輝擬對(duì)家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)行潛在投資，且騰訊已與家樂(lè)福就中國(guó)業(yè)務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
