每年“3·15”的到來,都是中國企業“風云變幻”的一天。不僅有眾多企業入榜“3·15”,被打上“失信失德”的烙印,失去消費者的信任。也有眾多企業以誠信立業,用產品服務品質說話,憑借十年如一日的誠信經營,贏得了市場及消費者的口碑和信任。
古人經商常云:“誠招天下客,譽從信中來。”在我國古代的商業文化中,以誠信為核心的“童叟無欺”、“人背信則名不達”等文化為世代口碑相傳,這些經古鑒世的訓誡,都突出了“誠信”二字的深刻內涵,成為中華文化中最堅實而亮麗的一簇。
銀色世紀健康產業集團的企業文化執行核心,便是“誠信”二字。銀色世紀健康產業集團成立于2005年,自成立之初就確立了“誠信、尊重、認同、共贏”的企業文化,確立了傳播老年健康文化、服務老年健康產業為企業追求目標,13年產品服務品質如一。
為確保產品品質,銀色世紀與中國海洋大學等高校院所開展深度產學研合作,銀色世紀系列海洋生物健康產品憑其品質和效果,當選為國家體育總局訓練局國家隊運動員備戰保障產品,獲得了服務奧運健兒的準入證;
為確保產品質量,銀色世紀建立GMP生產車間,以生產藥品的規格生產保健食品,并建立“一盒一碼”全程質量追溯系統,實現產品質量安全的全程追溯,并于去年“3·15”中國質量檢驗協會“全國質量檢驗穩定合格產品”調查匯總中,榮獲中國質量檢驗協會頒發的《全國保健食品行業質量領先品牌》證書;
為確保服務品質和消費者滿意度,銀色世紀建立了嚴格規范的營銷體系,切實保障消費者合法權益,并順利通過《商品經營企業服務質量評價體系》認證,銀齡牌系列海洋生物功能食品、保健食品的批發零售服務達到認證標準規定要求,成為行業內首家通過服務認證的企業,再創健康產業服務新高度。并通過開通客服電話、“銀色世紀集團”微信公眾號留言等功能,確保多渠道獲取消費者反饋,打造產品售后無憂。
誠信贏天下,匠心鑄偉業。作為國家高新技術企業,“海洋+健康”產業的領航企業,銀色世紀一直以高度的社會責任感、企業自律性,服務消費者,優化市場環境。
正是憑借這份堅守“誠信”的責任和恒心,2018年,銀色世紀經中國工商行政管理總局依法認定,銀色世紀商標榮獲“中國馳名商標”榮譽稱號。這項認定,是對銀色世紀誠信經營、品質服務的最佳認可,是銀色世紀品牌文化凝聚的力量。
如今,誠信文化仍在銀色世紀的發展中點滴沉淀,在銀色世紀人的繼承發揚中,為企業照亮前行的道路。
在銀色世紀2018新春年會上,請銀色世紀健康產業集團總裁丁偉、中國保健協會理事長秦小明、陜西省保健協會名譽會長耿慶義、河北省老年健康產業協會會長劉玉才、遼寧省老齡產業協會會長王鳳先、浙江省健康產業研究會副會長、浙江省民政廳扶持處原處長林玲、山東保健品行業協會秘書長趙秋云、江蘇省保健養生業協會秘書長高德云、河南省營養保健協會秘書長薛輝共同上臺,由丁偉總裁代表企業在承諾書上莊嚴承諾,有請各健康類行業協會領導見證。
銀色世紀健康產業集團鄭重承諾:
科技立業,打造一流產品。不斷提升科研生產水平,切實保障產品質量,為企業健康發展樹立品質標桿。
三心文化,踐行一流服務。不斷提高員工思想素質,切實履行服務承諾,為廣大家人身心健康保駕護航。
誠信經營,打造一流品牌。不斷完善規范運作環境,勇于承擔社會責任,為行業長遠發展樹立自律典范。
積極配合各級組織,推廣科學專業的健康生活方式,為助力“健康中國”國家戰略做出更大的貢獻。
在2018年“3.15”到來之際,銀色世紀鄭重承諾:將秉承“誠信、尊重、認同、共贏”的企業文化,延續“科技立世”、“公益立人”、“服務立本”的發展思路,無愧“中國馳名商標”的榮譽稱號,無愧消費者的信任,堅持誠信經營、品質服務,讓銀色世紀這張“名片”成為我國“海洋+健康”產業的典范!