3月16日，在西安經開區管委會指導下，由西安創業大街主辦、蒜泥眾創與3W協辦的「企服中國」2018中國企業服務創新大會在西安創業大街正式舉行，紛享銷客執行總裁吳昊、數瀾科技CEO甘云鋒、快法務合伙人兼執行總裁李日波、七牛云高級副總裁杜江華等企服公司高管現場參與，分享行業見解與觀點;共青團西安市委副書記、西安市青聯副主席、西安共青團(青年)招商分局局長汪國棟;西安經開區經發局副局長 辛娟;3W集團副總裁&政策研究院院長謝靜、蒜泥科技集團 創始人&CEO 楊少毅;西安創業大街管理有限公司 總經理 靖鋒出席了會議，同時，出席會議的還有來自本地企業服務機構、經開區各企業和創業機構代表三百余人。
數據化引領企業運營方式變革，企服產品大顯身手
數字化、移動化、信息化的互聯網變革浪潮，不僅顛覆了人們的衣食住行，更讓社會運行效率大幅提升。對于企業的運營管理者來說，如何借助科技的力量，提升企業運營效率、節省成本、方便管理是一個值得思考的議題。而對創業者來說，企業轉變經營方式、提升效率的當口下，如何抓住機遇，適應to B互聯網創業的新方式，更是值得思考的議題。在本次「企服中國」2018中國企業服務創新大會上，到場的四位企服創業先驅分享了他們的企業服務創業經歷與對于這個行業未來的暢想。
作為已突破E輪的成熟企服產品，紛享銷客執行總裁吳昊對如何在廣泛的企業市場中獲客深有經驗。他認為，走向行業化是2B產品的必然之路，服務的深度決定客戶黏度。2B產品必須在復雜的市場情況下，選擇適合切入的行業領域，在產品、市場、銷售、服務四個維度上做出專業的布局，優化產品體驗、提升售前售后服務水平、配合客戶現場實施，構建完整的獲客效率模型。
數據化的時代，用戶的啟動、搜索、轉化、決策等大數據信息對商業判斷具有十分重要的應用價值。數瀾科技CEO甘云鋒從數據角度出發，介紹了大數據的核心理念，結合具體情況分析了各類企業的數據化方法，分享了企業大數據業務構架圖，援引實例，展示大數據對企業發展的的實際作用。
技術、法務、審計等專業服務一直是大中型企業管理的難題，合作方遴選、溝通、商務流程，耗去了大量人員的精力。在法務領域，快法務有與眾不同的一套高效的方案。快法務合伙人兼執行總裁李日波從中國互聯網創業的三次浪潮出發，分析了企服行業的產業鏈條，介紹了自身對于技術應用、專業能力、團隊組織的管理經驗。
企業服務是技術創業的寶貴機遇。對于投身企服領域的創業者，七牛云高級副總裁杜江華給出了自身的經驗。在技術迭代加速、市場認知升級的時代中，企服領域項目相對成扎根較慢，差異化明顯，但這也是企服產品的護城河，專注企業端用戶的一個問題，從一個問題切入解決，讀懂時代與市場的需求，才能成為成功的企服創業者。
企服產品幫助本地企業成長，增強城市創新驅動力
會后，演講嘉賓與其他參會企業代表在3W COFFICE西安創業大街店進行了簡短的交流，對企業服務行業的市場與技術趨勢交換看法。紛享銷客執行總裁吳昊向與會者們介紹了紛享銷客的產品發展歷程，介紹了早期的融資經歷以及與阿里旗下產品釘釘的競爭故事。眾多西安本地企業代表也分享了自身的發展經歷，總結積累了經驗。一位與會者表示，本次大會不僅給了自身產品一個展示的舞臺，更有機會近距離接觸諸多企服領域同行代表，從觀點碰撞中總結出了to B企業發展壯大的思路。
據悉，自2017年9月中旬開街以來，西安創業大街已簽約入駐各類雙創服務機構和創新創業企業百余家，包括3W COFFICE、豬八戒網、天使茶館、讀空間等知名服務企業及配套空間載體，累計參觀接待近300次，雙創會客廳累計登記咨詢人數過萬，工商窗口累計執照發放量超過300家。雙創在西安的繁榮必定帶動大量中小企業的落地生根。正在茁壯成長中的中小企業，其產品研發、市場營銷、企業運營方方面面必將為企服產品創造巨大的市場，也是企服產品服務企業、服務雙創的價值所在。企業服務產品的應用能夠為西安本地企業節省營運成本、帶來可觀的效率提升，幫助企業升級轉型，增強城市創新驅動力和城市發展新動能。
實景體驗企服產品，功能特色盡收眼底
在會議舉辦的同時，位于西安創業大街上的企服產品展示互動區人潮涌動。七牛云、微軟云、快法務、豬八戒、51社保、街電、企服頭條、拉勾云、等國內企服領域領先產品，通過各種形式讓前來參觀的觀眾感受到企業服務產品的特色與效率優勢。不少參會者表示，各類企業服務產品能夠從技術應用、專業服務、便捷協作等各方面為所在的企業提供價值，希望能夠借助企服產品的力量提升辦公效率。
發現機會、創造機會、抓住機會是城市與企業發展進步的核心。「企服中國」2018中國企業服務創新大會之后，借助企服風口的力量，各類企服產品與企服創業機會將為西安經濟發展帶來整體的效率提升，創造新的增長機會。
