一年一度的3.15晚會剛剛落下帷幕，今年晚會依然主要圍繞食品安全和公共安全等與生活息息相關(guān)的領(lǐng)域展開。其中，互聯(lián)網(wǎng)金融已連續(xù)兩年榜上無名，這也說明監(jiān)管大洗牌下行業(yè)規(guī)范發(fā)展成效漸趨明顯。但近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模不斷擴大，針對互金消費者的權(quán)益保護工作也格外受到各方的高度重視與廣泛關(guān)注。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到1.29億，同比增長30.2%，使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到 5.31億。互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著人們的日常生活，改變了大眾的消費模式、支付手段、金融行為等。同時，在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的背景下，金融服務不再是精英群體的專屬，其開始滲透到大眾消費群體。
與傳統(tǒng)金融業(yè)不同的是，作為扮演信息中介服務角色的互聯(lián)網(wǎng)金融，其主要借助網(wǎng)絡拓展產(chǎn)品及提供服務，具有跨地域性，且存在信息不對稱、技術(shù)、信用等問題和風險。如此一來，發(fā)生分歧或侵權(quán)時，由于維權(quán)成本高，消費者維權(quán)很容易陷入困境。這不僅需要監(jiān)管層加強管理，還需要各大互金平臺加強自身合規(guī)建設，提高平臺道德水平。同時，市場參與者也需提升風險防范意識，做到理性參與。
作為廣東互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會理事單位成員，自2015年創(chuàng)立以來，普匯云通就以“用戶權(quán)益至上”為運營服務準則。一方面，平臺重視用戶資金安全，通過貸前、貸中及貸后的嚴密風控體系、上線銀行存管、引入第三方擔保機制等重要舉措，平臺從源頭上杜絕資金池風險的同時，切實保障用戶資金安全；另一方面，平臺注重信息安全保護，以先進技術(shù)自主研發(fā)數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，且運用多重方式進行身份驗證，確保用戶信息及平臺數(shù)據(jù)安全。與此同時，去年6月平臺與法大大簽訂電子合同簽章，進一步加強對個人信息、數(shù)據(jù)及合同等內(nèi)容的保護。
誠信是一個企業(yè)品牌的生命，是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒動力，也是踐行消費者權(quán)益保護的前提。值得一提的是，在上線運營不到三年時間，普匯云通先后獲“中國互聯(lián)網(wǎng)誠信示范企業(yè)”、“中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)AAA級信用企業(yè)”以及權(quán)威信用認證和測評機構(gòu)iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心最高等級AAA《企業(yè)信用評級證書》和《客戶滿意度指數(shù)證書》。這意味著平臺在綜合實力、合規(guī)自律、誠信經(jīng)營、風控安全等方面都獲得業(yè)界及權(quán)威第三方的認可。
此外，普匯云通不僅根據(jù)《信披指引》全面披露平臺真實運營信息、用戶信息、交易及資金信息、項目信息、股東及高管信息等關(guān)鍵信息，透明運營下讓用戶更了解平臺；還根據(jù)《暫行辦法》和《廣告法》，在用戶出借前進行風險測評，以及在對外宣傳、活動推廣時均使用”網(wǎng)貸有風險，出借需謹慎“等風險提示語，幫助用戶了解自身風險承受能力的同時，提高風險防范意識。既打破了平臺、出借人與借款人之間信息不對稱的困局，又真正踐行了誠信經(jīng)營理念。
3.15晚會雖然已經(jīng)結(jié)束，但誠信經(jīng)營、維護用戶合法權(quán)益是平臺企業(yè)發(fā)展的永恒命題。普匯云通深信，企業(yè)的發(fā)展來自消費者的信任，平臺用實際行動積極做好消費者權(quán)益保護工作，引導用戶提升風險意識的同時，切實履行為大眾提供優(yōu)質(zhì)高效和便捷安全的金融服務的社會責任和使命，為促進互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康發(fā)展貢獻一份力量。
