廣州白云國際機(jī)場負(fù)責(zé)人透露，廣州白云機(jī)場將“智慧機(jī)場”建設(shè)作為打造世界一流機(jī)場的主要內(nèi)容。 陳毅斌 攝
中新網(wǎng)廣州9月17日電 (王華 陳毅斌)廣州白云國際機(jī)場股份有限公司董事長邱嘉臣17日在世界航線發(fā)展大會上表示，廣州白云機(jī)場將“智慧機(jī)場”建設(shè)作為打造世界一流機(jī)場的主要內(nèi)容，未來將可提供無感知過檢等一系列智能服務(wù)。
根據(jù)國際航空運輸協(xié)會(IATA)數(shù)據(jù)，2017年全球航空業(yè)旅客總量40.8億人次，預(yù)計未來20年這一數(shù)據(jù)將翻番，其中來自亞太地區(qū)的新增旅客超過半數(shù)。中國是僅次于美國的全球第二大航空市場，機(jī)場智慧化解決方案需求迫切。
廣州白云機(jī)場是中國內(nèi)地三大國際樞紐機(jī)場之一，預(yù)計2018年旅客吞吐量將達(dá)到7000萬人次。白云機(jī)場現(xiàn)正在推進(jìn)三號航站樓和第四、五條跑道規(guī)劃建設(shè)，屆時將滿足1.2億人次、380萬噸貨郵的年運行能力。
廣州白云國際機(jī)場負(fù)責(zé)人透露，廣州白云機(jī)場未來將可提供無感知過檢等一系列智能服務(wù)。 陳毅斌 攝
目前廣州白云機(jī)場的自助服務(wù)應(yīng)用已覆蓋值機(jī)、行李托運、過檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)，今年以來，超過6成旅客通過自助方式辦理值機(jī)。
邱嘉臣認(rèn)為，智慧機(jī)場應(yīng)具備以下特征：高度融合，即機(jī)場與城市生態(tài)鏈的智慧化融合;可提供無感知過檢、個性化服務(wù)，大數(shù)據(jù)、云計算、身份識別、人工智能等信息技術(shù)，簡化出行，以及高效決策、智能化安全管理、智慧商業(yè)等。
據(jù)介紹，廣州白云機(jī)場未來5年將通過打造“4個1”工程，構(gòu)建以“5個SMART”為特征的智慧機(jī)場。“4個1”工程：一個云、一張網(wǎng)、一張圖、一個身份;“5個SMART”即智慧生態(tài)、智慧服務(wù)、智慧生產(chǎn)、智慧安全、智慧商業(yè)。
邱嘉臣稱，構(gòu)建云計算中心和大數(shù)據(jù)中心，可全面提升機(jī)場信息化服務(wù)能力;構(gòu)建一張覆蓋全機(jī)場的物聯(lián)網(wǎng)，有效連接機(jī)場設(shè)備設(shè)施，實現(xiàn)智能感知、識別，從而實現(xiàn)對目標(biāo)對象的自動識別、定位和監(jiān)控;為每一位旅客建立一個信息數(shù)據(jù)庫，并作為唯一身份標(biāo)識，旅客可在機(jī)場的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)身份識別，享受機(jī)場的便捷服務(wù)。
他還表示，基于OneID功能的實現(xiàn)，旅客在機(jī)場將擁有個性化身份，并得到個性化服務(wù)。包括打造高效的無紙化、全流程自助服務(wù);加大生物識別技術(shù)應(yīng)用。通過建立旅客生物特征信息數(shù)據(jù)庫，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立旅客唯一身份標(biāo)識，注重存儲和識別旅客虹膜、指紋、人臉等生物信息，并應(yīng)用在值機(jī)、過檢、登機(jī)、貴賓服務(wù)等環(huán)節(jié)，提高出行效率和舒適度;建立更加智慧化機(jī)場服務(wù)生態(tài)圈，“機(jī)場通”將逐步推出室內(nèi)AR導(dǎo)航、智能語音翻譯、旅客社交等功能，同時結(jié)合機(jī)場視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、會員數(shù)據(jù)等信息，實現(xiàn)對旅客畫像，從而為旅客提供更貼心、智慧的服務(wù)。
