根治網(wǎng)絡(luò)水軍離不開(kāi)道德體系建設(shè)
在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)信息傳播模式、路徑都發(fā)生了巨大的變化。有人在這方面做了文章，或刪貼子、或發(fā)黑文。藉此謀取利益的，就是借高科技之名、行黑公關(guān)之實(shí)的網(wǎng)絡(luò)水軍。
如果僅僅認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)水軍只有這些能耐，就有點(diǎn)“低估”他們了。近期成都市破獲一起“網(wǎng)絡(luò)水軍”敲詐勒索案，犯罪嫌疑人付出的成本僅僅是撰寫(xiě)、編輯文稿，利用微信公眾平臺(tái)發(fā)布，其索要的報(bào)酬則高達(dá)20萬(wàn)元人民幣。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，網(wǎng)絡(luò)水軍們賺錢(qián)的手段花樣翻新，謀取錢(qián)財(cái)?shù)姆绞娇芍^無(wú)所不用其極。他們可以接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資助，無(wú)中生有、造謠生事，借此打擊、詆毀企業(yè)的聲譽(yù)(尤其是在企業(yè)上市、并購(gòu)前夕);可以自導(dǎo)自演，編造“負(fù)面新聞”。想要?jiǎng)h除網(wǎng)上的貼子，只能拿錢(qián)“擺平”。
一方面，有利潤(rùn)，就會(huì)有人繼續(xù)追逐;另一方面，有需求也會(huì)催生市場(chǎng)。很多企業(yè)遭遇黑公關(guān)之后，第一時(shí)間是想找到水軍與其“對(duì)戰(zhàn)”，以至于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、水軍、黑公關(guān)正在越來(lái)越多地出現(xiàn)在人們視線之中。
一種明顯違背公序良俗的行業(yè)居然能快速發(fā)展壯大，一般來(lái)說(shuō)有兩種原因：一是付出的成本足夠低;二是得到的收益足夠高。
不巧的是，黑公關(guān)所在的行業(yè)恰恰兼具了以上兩種特點(diǎn)。成都市破獲的“網(wǎng)絡(luò)水軍”敲詐勒索案就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
再者，就是黑公關(guān)所需要付出的代價(jià)、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于收益。無(wú)論是利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人名譽(yù)權(quán)還是網(wǎng)絡(luò)敲詐，受害者尋求法律救助的成本、對(duì)犯罪分子的懲治還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
要想根治“網(wǎng)絡(luò)水軍”，主要的方向還是提高黑公關(guān)這種行為的社會(huì)成本。法律嚴(yán)懲只是其中的組成部分之一，更重要的是建立健全完善的道德誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。
黑公關(guān)行為本身，是說(shuō)謊、欺騙的進(jìn)階版本。如果我們讓說(shuō)謊等同于誠(chéng)信崩塌、道德水準(zhǔn)低下的觀念深入人心，讓黑公關(guān)行為面臨著法律的嚴(yán)懲和其他連帶影響，比如列入失信名單，無(wú)法乘坐高鐵;比如限制高消費(fèi)、從事職業(yè)范圍等等手段，勢(shì)必大幅提升類(lèi)似行為的社會(huì)成本。另一方面，對(duì)于利用黑公關(guān)獲取利益的關(guān)聯(lián)企業(yè)、個(gè)人，也讓其面臨違法與失信的雙重風(fēng)險(xiǎn)，使其在法律上受到嚴(yán)懲，在社會(huì)上喪失容身之地、名譽(yù)掃地，才能從根本上斷絕對(duì)黑公關(guān)的需求，真正還互聯(lián)網(wǎng)空間一個(gè)河清海晏。
