四川在線消息(記者 鄧童童)凌晨,出租車(chē)司機(jī)雙流機(jī)場(chǎng)載客要求加價(jià)50%,并揚(yáng)言“沒(méi)人管他們,投訴也沒(méi)用……”10月14日,記者從成都市交委獲悉,這名司機(jī)的違規(guī)行為被乘客微博“曝光”后受到了相應(yīng)處罰,乘客也收到了該次車(chē)費(fèi)雙倍退還。
10月12日,成都市交委根據(jù)一條微博消息了解到,網(wǎng)民馬先生凌晨在雙流機(jī)場(chǎng)搭乘川ATT455出租車(chē)過(guò)程中,被該車(chē)駕駛員提出加價(jià)50%的要求,且該車(chē)駕駛員還口出狂言,說(shuō)沒(méi)人管他們,不怕被投訴。
當(dāng)日,成都市交委立即協(xié)調(diào)成都市發(fā)改委對(duì)該事件進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查。經(jīng)查,川ATT455出租車(chē)于10月9日凌晨一點(diǎn)半左右,在雙流機(jī)場(chǎng)T2航站樓站點(diǎn)搭載馬先生一行人前往雙流航空港韓國(guó)城。經(jīng)問(wèn)詢,該車(chē)駕駛員李某承認(rèn),在搭載過(guò)程中,其明知前往該目的地不應(yīng)收取返空費(fèi),卻告訴乘客要“加收50%的返空費(fèi)”,并揚(yáng)言“沒(méi)人管他們,投訴也沒(méi)用……”。到達(dá)目的地后,在表計(jì)金額顯示23元的情況下,最終收取乘客35元車(chē)費(fèi)。
目前,成都市發(fā)改委正在對(duì)川ATT455出租車(chē)所屬乘風(fēng)出租汽車(chē)公司進(jìn)行調(diào)查,若乘風(fēng)出租汽車(chē)公司涉嫌價(jià)格違法行為,將依據(jù)價(jià)格法律法規(guī)進(jìn)行查處。
同時(shí),成都市交委還將依據(jù)《成都市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》第46條規(guī)定,對(duì)川ATT455出租車(chē)駕駛員李某涉嫌不按規(guī)定出具票據(jù)的行為,給予其相應(yīng)的行政處罰。依據(jù)《成都市巡游出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定,對(duì)川ATT455出租車(chē)駕駛員李某給予年度考核扣10分、錄入不良行為檔案,并納入其所屬經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度考核的處理。成都市交委已責(zé)成企業(yè)立即開(kāi)展全公司安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量整治,對(duì)該駕駛員進(jìn)行停車(chē)學(xué)習(xí),全公司通報(bào)批評(píng)。
此外,乘風(fēng)出租汽車(chē)公司已于10月13日聯(lián)系上乘客馬先生,向馬先生致歉,同時(shí)告知其處理結(jié)果,并將該趟次車(chē)費(fèi)雙倍退還給馬先生。
溫馨提示:
市民在乘坐出租車(chē)過(guò)程中若遇到拒載、繞道、議價(jià)、強(qiáng)迫組合乘客,或發(fā)現(xiàn)里程數(shù)、金額與平日有較大差異等情況時(shí),要及時(shí)保留相關(guān)證據(jù):如時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)票、照片、錄音材料等。并通過(guò)撥打12328進(jìn)行投訴,相關(guān)職能部門(mén)將根據(jù)乘客提供的證據(jù)材料,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理并回復(fù)。