兩天內(nèi)無理由退房 購房者權(quán)益保護不應(yīng)止于此
近日，東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在其官網(wǎng)上正式發(fā)布了《關(guān)于推廣使用〈東莞市商品房認購書(范本)〉的通知》。通知中最受關(guān)注的一點是，買家在樓盤認購后，“兩天內(nèi)可無理由退定”。該規(guī)定將從今年3月1日起正式實施。東莞也是國內(nèi)目前唯一出臺“無理由退房”政策的城市。
房子本質(zhì)上是一種商品，是用來購買和消費的，其也有“退貨”的法律保障。根據(jù)房地產(chǎn)法規(guī)定，在房屋質(zhì)量不合格、房屋面積誤差超過3%和開發(fā)商證件不全等情況下，購房者是有權(quán)要求退房的。
不過，這些都屬于“有理由退房”。我們都知道，現(xiàn)在很多商品都實現(xiàn)了“無理由退”，而房子始終沒有邁出這一步。從這一邏輯看，東莞的這個通知，算是真正給“無理由退房”開了個口子，具備一定積極意義。
然而，“無理由退房”政策也存在一定局限。不否認，該政策確實能給購房者一定程度的反悔機會，甚至能相對杜絕“霸王條款”，緩解激情造成的購房糾紛，也有可能倒逼開發(fā)商的自我規(guī)范。只是，這些方面尚屬于相對初級的整頓。
更關(guān)鍵的是，該政策的后悔期只有兩天，很難改變樓市的供需關(guān)系，也難以對樓市中購房者欲退房背后的真正亂象進行有效整治。
就目前市場情況來看，如果一位購房者下定決心要退房，除了激情消費等表層原因，大致有兩方面主要原因。一方面是樓盤本身或者房地產(chǎn)商出現(xiàn)大問題，比如質(zhì)量太差、面積誤差太大等;另一方面，則是房子的價格在日后嚴(yán)重跌出了購房者的預(yù)期。如果真想處理好購房者退房的問題，這兩方面才是癥結(jié)所在。而這兩方面的問題，都不是在兩天的冷靜期內(nèi)就可以窺探出的。
開發(fā)商與購房者的真正糾紛，不在于有沒有幾天的“無理由退房”冷靜期。而在于開發(fā)商的信譽問題、樓盤的質(zhì)量與品質(zhì)問題，以及市場和購房者缺乏市場思維的問題。
有人說，開發(fā)商和樓盤的相關(guān)問題有法律依據(jù)，也可以依法進行有理由退房。可事實上，這樣的依法退房程序相對復(fù)雜，最后順利退房的現(xiàn)實難度也相對較高。再加上房子本身所具備的特殊“商品升值屬性”，導(dǎo)致很多購房者遇到相關(guān)問題時，只想維權(quán)，不想退房。
在這種情況下，只能通過“逆向思維”來思考和解決僵局。比如，強化對開發(fā)商的全程監(jiān)督和對樓盤的有效監(jiān)查，對目前市場下行狀態(tài)中爆發(fā)的“維權(quán)潮”，也要形成有力規(guī)范的介入，構(gòu)建全方面的維權(quán)機制，以最大程度保證開發(fā)商和樓盤不出問題，維護購房者的核心消費權(quán)益。除此之外，樹立真正的市場思維，要從政府做起，進而慢慢傳導(dǎo)到購房者群體，疏解因市場波動帶來的退房危機。
東莞首推“無理由退房”，是市場層面的一針調(diào)節(jié)劑。如果樓盤質(zhì)量問題和市場思維缺失等關(guān)鍵方面能夠得到解決，那退房危機便可大解。在此基礎(chǔ)上，若再加上幾天的“無理由退房”，所呈現(xiàn)出的便是“錦上添花”之感。
