O2O社區(qū)電商平臺(tái)愛鮮蜂近期被傳疑似停止運(yùn)營并搬離原辦公場所。9月5日，北京商報(bào)記者通過中商惠民方面核實(shí)愛鮮蜂運(yùn)營情況，但是中商惠民內(nèi)部卻給了兩種不同的回復(fù)。一方面稱，愛鮮蜂改名“惠購GO”;另一方面則稱，愛鮮蜂目前處于升級中，并未合并。
愛鮮蜂未來走向究竟如何，還很難下定論，但分析認(rèn)為，本想以復(fù)購率更高的生鮮商品作為切入點(diǎn)的愛鮮蜂社區(qū)配送平臺(tái)，在各大資本、巨頭加碼生鮮電商的沖擊下，面臨著低毛利和高運(yùn)營成本，沒有資本輸血也難怪黯然離場。
品牌關(guān)停？
據(jù)三言財(cái)經(jīng)報(bào)道，O2O社區(qū)電商平臺(tái)愛鮮蜂疑似停止運(yùn)營。目前，愛鮮蜂已搬離原辦公場所，店主表示愛鮮蜂早已停止供貨，并于今年7月收到愛鮮蜂方面給出的正式停運(yùn)通知。此外，在小米應(yīng)用、蘋果等應(yīng)用商店已搜索不到愛鮮蜂App，疑似被各大應(yīng)用商店下架。而騰訊應(yīng)用寶則顯示該應(yīng)用正在內(nèi)部優(yōu)化，暫時(shí)不提供下載。
對此，北京商報(bào)記者在安卓、蘋果等應(yīng)用商店搜索愛鮮蜂App，均未搜索到相關(guān)信息。同時(shí)，掃描愛鮮蜂官網(wǎng)的App下載二維碼時(shí)，則顯示“網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)”。撥打此前公布的愛鮮蜂400服務(wù)電話，則為無此業(yè)務(wù)號碼，而中商惠民的400服務(wù)電話中的愛鮮蜂咨詢熱線也一直處于忙線狀態(tài)。
此外，通過美團(tuán)App搜索“愛鮮蜂”時(shí)，則出現(xiàn)“點(diǎn)外賣”和“去店里”兩種形式。“愛鮮蜂網(wǎng)上超市”則為“休息中”狀態(tài)，并顯示“本店暫無在售商品”等字樣。
隨后，北京商報(bào)記者根據(jù)地址來到石景山附近的門店詢問愛鮮蜂事宜時(shí)，門店店主表示：“自己此前確實(shí)和愛鮮蜂有合作，但是愛鮮蜂現(xiàn)在已經(jīng)倒閉了，幾個(gè)月前就收到了愛鮮蜂的通知，不供貨了，而且讓我們關(guān)閉系統(tǒng)。”記者也看見了擺放在門店的印有愛鮮蜂字樣的冰柜。
據(jù)門店店主介紹，愛鮮蜂此前的合作方式為在門店內(nèi)設(shè)立站點(diǎn)，并為門店提供商品供應(yīng)鏈等服務(wù)，而門店則采取提點(diǎn)抽成等方式來獲得收益。目前，愛鮮蜂方面已將門店應(yīng)得收益結(jié)清。
資料顯示，愛鮮蜂創(chuàng)立于2014年，是最早一批進(jìn)入O2O領(lǐng)域的社區(qū)電商，2015年在全國超過1萬家合作便利店。愛鮮蜂平臺(tái)產(chǎn)品以生鮮為主，涉及產(chǎn)品品類包括生鮮、酒水飲料、特色鹵味、生活必須品等。
變更or升級？
實(shí)際上，在2017年，中商惠民就正式宣布，完成對社區(qū)電商愛鮮蜂戰(zhàn)略投資并控股，雙方將在各自優(yōu)勢資源上協(xié)同合作發(fā)展。同時(shí)愛鮮蜂創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)保持對公司的獨(dú)立經(jīng)營權(quán)。
北京商報(bào)記者通過中商惠民官網(wǎng)聯(lián)系電話向其詢問愛鮮蜂運(yùn)營情況時(shí)，中商惠民工作人員對記者表示，愛鮮蜂目前更名為“惠購GO”了，可以通過微信小程序搜索并使用。
隨后，記者通過中商惠民全國服務(wù)熱線“惠購GO”業(yè)務(wù)板塊核實(shí)愛鮮蜂改名情況時(shí)，其工作人員卻表示，并沒有合并，愛鮮蜂目前正處于系統(tǒng)升級中，暫時(shí)不提供服務(wù)。關(guān)于愛鮮蜂何時(shí)能升級完成投入運(yùn)營，工作人員則表示，目前沒有接到相關(guān)通知。而“惠購GO”平臺(tái)此前一直都存在。但是與愛鮮蜂不同的是，“惠購GO”是以拼購模式為主，并且需要消費(fèi)者前往自提點(diǎn)提貨。
據(jù)了解，中商惠民早在去年10月就推出了社區(qū)拼團(tuán)項(xiàng)目“惠購Go”，目前已覆蓋一、二線主要城市。“惠購GO”以微信小程序?yàn)檩d體，采取拼團(tuán)的方式為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的商品。“惠購GO”涉及糧油調(diào)味、生活用品、飲料、酒類、休閑食品、方便速食、辦公用品等品類商品。
路在何方
盡管愛鮮蜂誕生是為了解決O2O社區(qū)最后一公里配送問題，但平臺(tái)產(chǎn)品以生鮮為主，當(dāng)前生鮮市場風(fēng)起云涌，各大資本、巨頭紛紛入局生鮮賽道。一批生鮮電商崛起。而一些早期在生鮮領(lǐng)域蹚路的企業(yè)，在得不到資本輸血的情況下，面臨著高昂的運(yùn)營成本，必然加速了企業(yè)黯然離場節(jié)奏。
資深零售業(yè)媒體人陳岳峰認(rèn)為，生鮮電商普遍處于虧損狀態(tài)，線下社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)也鮮有盈利者，就算現(xiàn)階段已有盈利或達(dá)到盈虧平衡的，未來的持續(xù)性也存在很大變數(shù)。生鮮電商要在一個(gè)易損、敏感、高頻但極其注重價(jià)格的非標(biāo)品類里追求高毛利和高回報(bào)的未來，短期內(nèi)基本沒有機(jī)會(huì)，如果解決不了單量、客單價(jià)和前臺(tái)運(yùn)營與配送成本問題，就幾乎無法看到盈利的希望。
“從整個(gè)行業(yè)來看，愛鮮蜂的經(jīng)歷是整個(gè)行業(yè)必須要經(jīng)歷的一個(gè)探索過程。”零售業(yè)專家胡春才認(rèn)為，無論從社區(qū)配送還是從生鮮電商的角度來看，愛鮮蜂走的是一條低毛利的路。低毛利而又迅速的擴(kuò)張必然需要大量的資本支撐。而作為一個(gè)回報(bào)周期長的零售業(yè)來講，并不是短時(shí)間內(nèi)能夠達(dá)到自給自足的狀態(tài)。無資本支持，黯然離場是能有所預(yù)見的。
對于生鮮領(lǐng)域的未來發(fā)展趨勢，胡春才判斷，以性價(jià)比為主打的電商模式并不適用于生鮮領(lǐng)域。未來，生鮮一定會(huì)走向高毛利的發(fā)展趨勢。通過提高生鮮商品的品質(zhì)，進(jìn)而拉大生鮮商品的高毛利。
