近日，海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布“關(guān)于謹慎選擇教育培訓機構(gòu)的消費警示”，其中北京東奧時代教育科技有限公司 (“東奧會計在線”)等4家教培機構(gòu)被列入“投訴數(shù)量較大的教育培訓機構(gòu)名單”。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴、聚投訴等第三方平臺也集中出現(xiàn)了關(guān)于東奧會計在線的投訴帖。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至7月15日，聚投訴和黑貓投訴平臺的投訴帖數(shù)量達到100余個，內(nèi)容涉及“虛假宣傳課程信息”、“拒不退款”、“霸王條款”等。
來源：“北京海淀市場監(jiān)管”微信公眾號
有消費者4月23日發(fā)投訴帖稱，“東奧會計在線”公眾號、官網(wǎng)均發(fā)布了大學生可報考稅務(wù)師的信息，客服也以相同的理由虛假宣傳課程信息，導(dǎo)致多人買到課不能報考。“中國注冊稅務(wù)師協(xié)會此前頒布的條款里說明非應(yīng)屆畢業(yè)生不可報考。‘東奧會計在線’客服卻拒絕7天無理由退款。”
來源：黑貓投訴
另有消費者7月10日在黑貓投訴發(fā)帖稱，“2020年05月25日在‘東奧會計在線’官網(wǎng)上購買課程‘E暢聽無憂班(5年6科)’，后發(fā)現(xiàn)與預(yù)期不符，便申請退款，但客服主管態(tài)度惡劣并拒絕退款。途中我兩次找該平臺協(xié)商退款，毫無進展。”
來源：黑貓投訴
公開資料顯示，東奧會計在線最早從出版《輕松過關(guān)》系列圖書切入會計培訓出版領(lǐng)域。2004年，“東奧會計在線”官網(wǎng)正式上線，進入線上內(nèi)容運營時代，此后采用“書網(wǎng)結(jié)合”模式正式進軍會計遠程培訓領(lǐng)域。
天眼查顯示，東奧會計在線全稱北京東奧時代教育科技有限公司，注冊成立于2008年1月。吉林東奧教育投資集團有限公司持股99.60%，為公司第一大股東;自然人王亞杰持股0.40%，為第二大股東;王松濤間接持有東奧會計在線98.61%的股權(quán)，為最終受益人。
北京東奧時代教育科技有限公司股權(quán)穿透圖(來源：天眼查)
天眼查同時顯示，2018年以來，東奧會計在線曾因侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、不正當競爭、勞動爭議等糾紛被多次起訴。
來源：天眼查(記者 牛荷)
