“非接觸式”辦理業務 最大限度降低人員聚集風險

2020-12-28 16:53:45 來源:工人日報

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記者從國家稅務總局了解到,今年1至11月,全國主要涉稅業務中“非接觸式”辦理占比已近九成,足不出戶的“非接觸式”辦稅繳費,成為越來越多納稅人、繳費人的首選。

數據顯示,江蘇、北京、深圳、青島、浙江、廣東、廈門等7個省市主要涉稅業務“非接觸式”辦稅繳費比例超過90%。分區域來看,主要涉稅業務中,東部地區“非接觸式”辦稅繳費比例提升較快,達到92.95%。

今年以來,稅務部門持續深化“放管服”改革,充分運用信息技術手段和稅收大數據,大力推行“非接觸式”辦稅繳費,不斷提升辦稅便利性、辦稅集成性和需求響應及時性,既最大限度降低人員聚集風險,又最大程度方便納稅人繳費人。

目前“非接觸式”辦稅繳費服務事項已達211項,90%以上的主要辦稅繳費服務事項實現了網上辦理。從業務類型看,常見業務網辦比例持續提升,其中申報類、發票類等基礎性業務網辦比例分別達到92%、82%,同比提高2個百分點和9個百分點。

與此同時,稅務部門多措并舉,在辦稅繳費不見面、線上辦理全天候、服務效率再提速、服務體驗不打折等方面持續發力,不斷增強納稅人繳費人獲得感。

在杭州,稅務部門創新推出了“非接觸式”辦稅繳費事項集中處理新模式“全城送、半日達”,實現了需求集中收集、數據集中處理、文書統一配送,納稅人繳費人可不再需要前往辦稅服務廳辦理領用發票、發票代開等業務。

在全力推進“非接觸式”辦稅繳費服務的基礎上,稅務部門積極推動跨部門聯辦,推出集成套餐式服務,推行稅種合并申報,大力推進涉稅事項“一件事一次辦”,持續優化營商環境。

國家稅務總局納稅服務司司長韓國榮表示,下一步稅務部門將扎實推進“非接觸式”辦稅繳費“全覆蓋”,保障線下服務“穩兜底”,通過優化辦稅服務廳的現場服務,重點保障老年人等特殊群體的需求,讓納稅人繳費人的獲得感更強。

責任編輯:ERM523

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