智能手機時代,一部手機就可實現衣、食、住、行、娛樂等需求。但手機在給人們提供便捷的同時,眾多的APP讓手機不堪重負,軟件垃圾擠占內存卻很難清理等問題困擾很多用戶。
從市場角度來說,市場不斷細分、服務不斷細化,催生出各種APP。很多公共服務為了省錢便民,把原來很多線下服務和官網服務打包進APP。同時,很多企業尤其是互聯網企業根據不同業務推出不同類型APP。
不過,現實中,不少用戶下載及使用某些APP實屬無奈。比如,一些基層工作人員由于工作考核等原因,被迫下載相關APP;一些事項只能在APP上辦理,用戶不得不下載。當然,也有部分APP是因為用戶經不住紅包等誘惑下載的。
APP過多過濫不僅增加手機負擔,影響用戶體驗,對社會資源也是無意義的消耗。比如,不少APP開發、推廣、維護投入了大量人力財力,卻沒有產生應有的經濟效益和社會效益。所以,在市場淘汰部分APP的同時,還應該通過制定、完善有關政策,引導APP從數量型發展走向高質量發展,從碎片化發展走向科學融合、適度集中發展;對于誘導、強迫用戶下載APP的行為,應依法保障用戶的知情權、選擇權。
其實,為手機“減負”也正在成為一種趨勢。部分APP的開發者、使用者,已經從曾經的盲目、狂熱正在走向理性。而且,越來越多帶有公共服務色彩的APP,開始走向兼容式發展。比如,北京公共交通領域推出“一碼通乘”服務,乘客使用三款APP中任意一款,均可刷碼乘坐北京地面公交及軌道交通,可避免三款APP同用。這樣的探索贏得了人們的廣泛稱贊。