春節期間,農行濟南分行全力做好人民群眾就地過年服務保障工作,為金融消費者提供便利、有溫度的金融服務,受到歡迎。
農行濟南分行立足網點宣傳,營造濃厚氛圍。在營業網點擺放宣傳折頁,宣傳金融知識,提示金融風險,提醒消費者過安全年。網點LED電子屏滾動播放“就地過年親情不減,農業銀行伴您身邊”“農行伴您過年,親情就在身邊”“普及金融知識,共度祥和新年,農業銀行祝您新春快樂”等活動標語,并準備了紅包、福字、春聯等過節用品及口罩等防疫物資,向就地過節消費者免費發放,積極營造歡樂過大年的節日氛圍,讓消費者感受到農行的溫暖。
為滿足廣大金融消費者過年換新鈔的需求,該行積極組織各網點提前落實新鈔儲備量,確保外地留濟過年的人員及本地市民的新鈔需求。春節期間,該行輪值營業網點免費開放網點WIFI無線熱點,為金融消費者提供更便捷的服務;各網點對外公示咨詢和緊急聯系電話,確保24小時電話暢通,全力做好春節期間咨詢求助等工作。
農行濟南分行還向就地過節金融消費者開展宣傳慰問活動。該行轄屬支行利用惠農服務站擴大鄉村宣傳力度,懸掛宣傳橫幅、發送宣傳折頁,向農民工、外來務工人員以及就地過年的客戶贈送福字、口罩,讓就地過年的金融消費者感受到節日的祝福、農行的溫暖。該行員工走進部分醫院,上門慰問疫情期間奮戰在一線的醫務工作者,贈送春節吉祥物品傳遞愛心。他們還走進市場,向廣大群眾及商戶贈送春聯、福字等春節物品,并發放金融消費者權益保護折頁,在向消費者送去新年祝福的同時普及金融知識。