多地開(kāi)展農(nóng)險(xiǎn)新模式 提高服務(wù)質(zhì)量保護(hù)農(nóng)戶錢(qián)袋子

2021-10-13 09:35:19 來(lái)源:北京商報(bào)

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農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是糧食安全的保護(hù)傘,也是農(nóng)戶錢(qián)袋子的“安心鎖”。在多地受到強(qiáng)降雨的侵襲、農(nóng)作物等受災(zāi)嚴(yán)重的背景下,農(nóng)險(xiǎn)無(wú)疑將在對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)上發(fā)揮重要作用,保障農(nóng)戶渡過(guò)難關(guān)。10月12日,北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),豐收季來(lái)臨,各地因地制宜“拓荒”新險(xiǎn)種,擴(kuò)大農(nóng)險(xiǎn)覆蓋面。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,這是提升農(nóng)險(xiǎn)信息化水的體現(xiàn),保險(xiǎn)公司不應(yīng)從中亂了“章程”,要在提高服務(wù)質(zhì)量方面“繼續(xù)深耕”。

多地開(kāi)展農(nóng)險(xiǎn)新模式

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱農(nóng)險(xiǎn),是指保險(xiǎn)公司根據(jù)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合同,對(duì)被保險(xiǎn)人在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中因保險(xiǎn)標(biāo)的遭受約定的自然災(zāi)害、意外事故、疫病或者疾病等事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)活動(dòng)。

北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),農(nóng)險(xiǎn)保障在各地不斷打通“最后一公里”,如河北省審核備案包含農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和收入保險(xiǎn)等險(xiǎn)種的農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品83個(gè)、廣東省上半年完成農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品備案174個(gè)。與此同時(shí),青島各區(qū)市共計(jì)開(kāi)辦政策特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)險(xiǎn)種18個(gè),創(chuàng)新開(kāi)辦生豬和花生期貨價(jià)格等保險(xiǎn);陜西省推出果蔬價(jià)格指數(shù)等19個(gè)特色險(xiǎn)種,鼓勵(lì)險(xiǎn)資支農(nóng),開(kāi)展保單融資,為參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)提供保險(xiǎn)融資1500萬(wàn)元,撬動(dòng)銀行融資1.43億元。

三明市出臺(tái)農(nóng)險(xiǎn)指導(dǎo)意見(jiàn),支招“特色”發(fā)展。在增加特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),擴(kuò)大特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,運(yùn)用科技手段,提高散小農(nóng)戶的參保率。

“河北等省開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的積極動(dòng)作是值得高興和肯定的。因?yàn)橥耆杀颈kU(xiǎn)和收入保險(xiǎn)雖然是將來(lái)整個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展方向,但是還沒(méi)有找到成熟的統(tǒng)一模式和途徑,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)。通過(guò)各地開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品試點(diǎn)才能在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,找到適當(dāng)?shù)暮侠淼耐菩型緩胶彤a(chǎn)品。不然的話,如果在全國(guó)所有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域都要開(kāi)展的話,還是有問(wèn)題的。”首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系教授庹國(guó)柱表示。

財(cái)政部數(shù)據(jù)顯示,2020年,財(cái)政撥付農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼資金285.39億元,為1.89億戶次農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障4.13萬(wàn)億元。今年以來(lái)對(duì)農(nóng)業(yè)保費(fèi)的財(cái)政補(bǔ)貼,各地補(bǔ)貼也未缺位。以廣東省為例,廣東省對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的支持力度持續(xù)加大,今年1-7月補(bǔ)貼資金7.75億元,同比增長(zhǎng)超1倍。

庹國(guó)柱表示,自從2019年高質(zhì)量發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的文件下達(dá)之后,因農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)深度不足,廣東感到了壓力,動(dòng)作也快了,在本省的特種作物、水產(chǎn)養(yǎng)殖等方面的保險(xiǎn),加大了財(cái)政支持力度。并抓住本省農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)來(lái)部署,這是很正確的。廣東跟內(nèi)地相比,最大的優(yōu)勢(shì)是“不缺錢(qián)”。所以只要省政府重視,找準(zhǔn)本地的發(fā)力點(diǎn),就能取得長(zhǎng)足進(jìn)展。

同時(shí)庹國(guó)柱指出,今年政策農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的支持力度進(jìn)一步加大了,標(biāo)志就是財(cái)政部等幾個(gè)部門(mén)提出擴(kuò)大三大主糧作物完全成本和收入保險(xiǎn)試點(diǎn)范圍。雖然這個(gè)動(dòng)作只涉及到500個(gè)產(chǎn)糧大縣,明年擴(kuò)大到全部800多個(gè)產(chǎn)糧大縣,但是其代表了對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的重要部署。這對(duì)所有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目都是一個(gè)重要的財(cái)政保證。

線上承保趕“時(shí)髦”

各地“拓荒”新險(xiǎn)種,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面外,“線上承保”悄然成為新趨勢(shì)。在“線上+線下”農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系逐步構(gòu)建的過(guò)程中,數(shù)字化不斷賦能農(nóng)險(xiǎn)。

北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),陜西銀保監(jiān)分局8月數(shù)據(jù)顯示,累計(jì)承保農(nóng)險(xiǎn)15.65億元,累計(jì)賠付5380萬(wàn)元,而這離不開(kāi)陜西省著力推進(jìn)農(nóng)險(xiǎn)承保電子化。當(dāng)月,陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)陜西省13家具有經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)資質(zhì)的保險(xiǎn)公司完成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保電子化驗(yàn)收工作。

10月9日,湖北農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保線上化服務(wù)臺(tái)正式上線,農(nóng)民買(mǎi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)將更方便,承保全過(guò)程可追溯。當(dāng)日,湖北農(nóng)險(xiǎn)承保線上化首單落地從出單、驗(yàn)證、公示、支付到電子保單的生成僅用時(shí)36分鐘。此外,吉林推動(dòng)牛臉識(shí)別術(shù)等數(shù)字化農(nóng)險(xiǎn)加速上線,“牛臉識(shí)別技術(shù)”等科技手段已經(jīng)越來(lái)越廣泛地被應(yīng)用在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的全服務(wù)鏈條中。

庹國(guó)柱表示,數(shù)字化是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)科技應(yīng)用的一個(gè)方面,過(guò)去承保理賠都是在線下進(jìn)行,手工制作各種文件,傳遞速度很慢,運(yùn)作效率很低。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化之后,投保可以在線上進(jìn)行,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)可以迅速獲得承保信息和了解進(jìn)展,監(jiān)管部門(mén)也可以及時(shí)獲得信息,及時(shí)進(jìn)行審核。如果發(fā)生災(zāi)害損失,通過(guò)遙感等技術(shù)也可以將損失大小和程度在線上傳遞,保險(xiǎn)公司定損和理賠的速度也會(huì)大大加快。對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)講,可以隨時(shí)監(jiān)控和了解各家公司甚至沒(méi)一張保單的信息。提高監(jiān)管效率。有了問(wèn)題在網(wǎng)上追溯,查找問(wèn)題的源頭,及時(shí)解決問(wèn)題。

同時(shí)他也表示,對(duì)農(nóng)戶來(lái)講,線上投保方便快捷、省時(shí)省力,如果發(fā)生災(zāi)害,可以及時(shí)得到定損和理賠信息,遠(yuǎn)比線下操作快捷,也很透明,有問(wèn)題也可以及時(shí)尋求解決。所以,數(shù)字化不僅對(duì)保險(xiǎn)公司和農(nóng)戶都會(huì)帶來(lái)全新的感受,更是給監(jiān)管部門(mén)來(lái)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的極大便利。全面普遍的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)后,將對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)重要的甚至是革命的影響。

不久前,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部計(jì)財(cái)司金融保險(xiǎn)處指出,應(yīng)以金融科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理。一方面要抓技術(shù)應(yīng)用,充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù),利用遙感、無(wú)人機(jī)等現(xiàn)代化手段,構(gòu)建“線上+線下”農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系;另一方面要抓數(shù)據(jù)共享,逐步整合各相關(guān)政府部門(mén)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的涉農(nóng)信息數(shù)據(jù),搭建全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)臺(tái),依法依規(guī)共建共享共用,提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的規(guī)范和便利

監(jiān)管多道文件力促行業(yè)轉(zhuǎn)型

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具,一直是政府支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的重心,各地來(lái)不斷開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種得到了響應(yīng)。10月11日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于2021年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興的通知》,主要從八個(gè)方面提出了2021年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作要求,其中提出,擴(kuò)大三大主糧作物完全成本和收入保險(xiǎn)試點(diǎn)范圍,鼓勵(lì)發(fā)展地方優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)。

早在2019年,四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)被納入我國(guó)農(nóng)業(yè)災(zāi)害事故防范救助體系,不但要管理自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),也要管理市場(chǎng)變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)研究所研究員張俊巖表示,這一定位本身就要求農(nóng)險(xiǎn)增加新險(xiǎn)種,除了傳統(tǒng)的種植物、養(yǎng)殖物保險(xiǎn)之外,《指導(dǎo)意見(jiàn)》中提到的完全成本保險(xiǎn)、收入保險(xiǎn)、指數(shù)保險(xiǎn)、區(qū)域產(chǎn)量保險(xiǎn)等,都對(duì)農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出了新要求。

無(wú)論是從對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼資金加強(qiáng)監(jiān)管的角度出發(fā),還是從開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品和提升核保理賠質(zhì)量的角度出發(fā),張俊巖表示,兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)都要求在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中發(fā)揮大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等保險(xiǎn)科技的作用,收集、整合農(nóng)業(yè)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及涉農(nóng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息,提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)信息化水。另外,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)客戶人多面廣,涉及鄉(xiāng)村振興大局和農(nóng)民切身利益,保險(xiǎn)公司還要在提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。

庹國(guó)柱指出了農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),他認(rèn)為,農(nóng)險(xiǎn)制度相對(duì)不完善,在很多方面無(wú)章可循,就產(chǎn)生許多亂象。就保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),當(dāng)前主要問(wèn)題還是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。另外就是監(jiān)管部門(mén)不斷強(qiáng)調(diào)的所謂“三虛”,即虛假承保、虛假理賠和虛假費(fèi)用,對(duì)于省市縣等各級(jí)政府來(lái)說(shuō),就是權(quán)力和職責(zé)不清,所謂缺位和越位并存,帶來(lái)很多麻煩。在農(nóng)戶一端,道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇在有的地方很?chē)?yán)重,所以,既有農(nóng)戶的利益受侵害的問(wèn)題,也有農(nóng)戶騙保的問(wèn)題,而這些都需要治理。

銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入814.93億元,我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模已經(jīng)超越美國(guó),躍居全球最大農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)。今年上半年,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入達(dá)626.53億元。

“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)承保和理賠服務(wù)的質(zhì)量,給投保農(nóng)戶充分的風(fēng)險(xiǎn)保障,使他們的生產(chǎn)能夠可持續(xù)發(fā)展,也使他們的農(nóng)業(yè)收入得到穩(wěn)定和增加,農(nóng)戶信用得到增強(qiáng)。對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),這也是保證全國(guó)食物安全的重要保障,更是逐步降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。”庹國(guó)柱如是表示。

(北京商報(bào)記者陳婷婷實(shí)習(xí)記者胡永新)

責(zé)任編輯:ERM523

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