拒付裝修尾款引發矛盾 湖北宜城民警多次登門調處化解

2021-10-21 21:01:09 來源:荊楚網 ?

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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 湯潔 何小英)裝修新房本是件高興事,因達不到預期的要求,女子不愿支付尾款,與裝修公司產生糾紛,私下多次溝通未果,于是報警求助。10月20日,經湖北省宜城市公安局鄢城派出所民警的多方協調,雙方達成調解協議,最終握手言和。

2020年5月,王雙(化名)決定裝修新房,擱置一段時間就入住,為求穩妥通過朋友介紹,找到一家裝修公司老板張力(化名),要求從設計、購料到施工提供“一條龍”服務,很快地談攏了價錢。

然而,裝修過程中,王雙驗收時總發現這樣或那樣的問題,認為購買的材料質量不行,懷疑以次充好,同時,洗澡間可能不防水,廚房個別墻磚有裂縫等等。多次與張力及工人發生爭執,并要求返工,對此簽訂了紙質協議,裝修款減4000元錢。

9月底,房子裝修完畢后,王雙拒絕支付17000元尾款,張力多次索要未果,雙方僵持不下。直至今年10月,王雙報了警,希望通過民警解決。

接警后,鄢城派出所民警分別找到張力和王雙,了解整個詳細過程,找到矛盾的癥結點,從中斡旋。起初,雙方均不同意調解,張稱王對工程質量吹毛求疵,又不付清尾款,而現在做生意難,對此十分惱火,王則認為張裝修不過關,要扣除一部分維修款,只給10000元。

民警分別上門做思想工作,講清法與理,從各自角度分析問題,勸解張力要向前看,家里還有兩個兒子要養,不能意氣用事,和氣才能生財,答應其會幫忙追回尾款。同時,告訴王雙裝修中出現的失誤,只要不影響正常使用就退一步,又通過其丈夫反復溝通。10月9日,通過連日來的努力,王雙同意支付張力裝修尾款12000元,最終雙方達成和解。

10月20日,通過回訪雙方當事人,民警得知張力心中怨氣化解,現已回襄陽從事建材生意,王雙一家的生活也趨于平穩。

據悉,自“楓橋式公安派出所”創建以來,鄢城派出所立足轄區實際,積極探索基層警務新模式、新方法,將派出所、社區警務室與街道居委會對接整合,充分利用小區物業、樓長、場所行業負責人、志愿者等群眾力量,圍繞家庭糾紛、鄰里矛盾、就業保障等,點對點、面對面地開展矛盾糾紛調處。同時,民警對經受的每一起矛盾糾紛,均適時對當事人進行回訪,聽取事件處置的意見和建議,進一步完善疏導化解工作。

責任編輯:ERM523

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