晚上六點,蕭山科技城的中國TOP直播電商產業園,數百名主播正在賣力帶貨,忙著跟觀眾互動。
一年一度的電商“雙十一”火爆來襲,10月20日,淘寶提前開啟預售活動,將整個購物節的戰線再次拉長。不僅僅是中國TOP直播電商產業園,最近徹夜燈火通明的還有云創直播小鎮,以及散落在全區各地的數十家電商直播企業。25日,全尚科技市場部負責人施丹告訴記者:“雙十一期間我們和頭部主播緊密合作,比如昨天,我們和頭部主播李佳琦合作,在他的直播間上線了兩款產品——毛衣和羽絨衣,銷量分別達到了13萬件和5000件,銷售額近千萬元,上架即秒光。”26日,電商企業好易購電視購物直播相關負責人張建雄表示:“到目前為止,我們今年的銷售額會比去年大約增長30%左右。”
主播學院全員出動直播網紅薈萃
進入電商直播時代,消費者的注意力能否被吸引?交易需求能否被說服?很大程度上由主播的銷售技巧和人格魅力決定。
27日,在中國TOP直播電商產業園,《中國藍主播學院》新一期正式開班,來自全國各地的200多名學員將在這里進行理論學習與實操訓練。園區運營負責人田煙立表示:“這里有為振興家族企業的企業主二代,也有奮力轉型線上的個體老板。雙十一期間,他們會在我們的‘藍主播選品中心’進行帶貨實戰,根據去年的數據來看,潛力學員帶貨能到100多萬元。”200多名學員全員出動,他將其稱之為“螞蟻戰術”。
據了解,《中國藍主播學院》開設有淘寶班、抖音班、企業班,截至目前已完成10期主播培訓課程,培訓新主播600余人,簽約孵化主播82人,全面步入規模化發展新階段。田煙立表示,中國TOP直播電商產業園正以它的方式,從一場場直播實踐中去考核一個新主播是否已經做好切入直播賽道的準備,為行業儲備更多更優的特色帶貨人才,并且隨時等待市場的檢驗。未來,將他們推薦到匹配的企業中實現就業,讓主播創造更高的價值,獲得更優的收入。
同樣的主播孵化機構蕭山還有很多。去年12月,國內MCN機構(網紅經濟平臺)的龍頭企業——無憂傳媒將總部落在杭州灣信息港小鎮,它旗下藝人矩陣人數已達6萬,簽約優質藝人超2000人,擁有眾多金牌主播、超級大V和現象級紅人,平臺粉絲總量超9億。排名前三的有大狼狗鄭建鵬&言真夫婦、麻辣德子、多余和毛毛姐。在近期進行的抖音55潮購季中,大狼狗鄭建鵬&言真夫婦達人榜排名第一。
同在杭州灣信息港的緹蘇文化,也是一家MCN機構頭部企業。作為國內最大的美妝MCN之一,它現有簽約紅人200多名,簽約素人在抖音、快手、微博、小紅書、B站、淘寶等社交平臺擁有粉絲規模近3.5億,綜合排名前三。
去年6月,由著名音樂人胡海泉創辦的杭州聚匠星辰數字傳媒有限公司在數字灣區公園成立,旨在整合明星(達人)流量、成熟優質供應鏈和優質營銷內容資源,迅速形成明星+達人的矩陣式直播帶貨生態。
位于錢江世紀城蕭山聯合中心的杭州微辣文化傳播有限公司,目前簽約網紅數100余人,累計粉絲數量6000萬,頭部KOL包括大西米君、崔嬸兒、安酒月,入駐平臺包括抖音、淘寶等,年引導銷售額為8億元。
選品備貨進行時線上線下社群畫像
“電商促銷活動中,我們的主角永遠是產品。”一直致力于把創新品牌和自主品牌打造成網紅爆款的云集,今年取消復雜的預售環節,把“雙十一”電商節重心放在了選品和社群營銷中。
經過前期的原產地走訪選品,24日,云集在廣東舉辦了“雙十一”線下啟動會,邀請數百名核心用戶參與并進行線上直播,提前將“雙十一”的爆款商品清單推介出去。
“我們的社群營銷就是熟人傳播,通過朋友圈等社交平臺進行推廣。”云集雙十一活動負責人告訴記者:“我們希望可以結合云集的社交分享、推薦特性,給會員們更大力度的返現優惠,讓會員們邊買邊賺、邊賣邊賺。”
“好易購在整個浙江有約500萬的會員,我們會通過在直播中跟會員連麥,邀請他們到本部參與節目的錄制等活動增強互動和黏性。”張健雄表示,“在技術領域,我們今年推出了智能語音機器人,根據大數據后臺對客戶消費記錄進行畫像,可以實現精準推介和服務。”
相比電商服務,好易購借助本土化優勢,實現了24小時內貨到付款,一個月內無條件退換貨,同時提供退貨上門服務,贏得了本土消費者的信任。
傳統企業轉型直播蕭山電商乘風起飛
“雙十一”臨近,直播的氛圍也感染了傳統企業。
醬油也能開直播?作為蕭山老字號品牌,澳門豆撈天貓旗艦店緊隨潮流開啟了直播促銷,銷售額突破40萬元,開播場次突破200場。杭州云倉優品農業開發有限公司結合自身農產品優勢,新簽約3個網紅。
與此同時,區內一些電商企業在原有的業務基礎上,也紛紛開展直播銷售。全尚科技在原有電商平臺銷售渠道上,開始孵化培育自有MCN機構——杭州文一西科技有限公司。該機構活躍平臺主要為抖音,簽約網紅數10人,頭部網紅數量為3人,例如安琪兒model、尚衣衣。該機構全網累計粉絲數量50萬+,每周開播約35場,年銷售額可達1000萬元。薩莎電子商務也在淘寶品牌旗艦店開展直播銷售業務,今年也將逐步在抖音開展直播業務,尋求新增長點。
如今,蕭山正迎著直播電商的東風闊步向前。全區共有2大直播電商園區——中國TOP直播電商產業園、云創直播小鎮。
中國TOP直播電商產業園目前入駐直播電商企業40余家。其中,去年10月遷入的杭州秀魚影視傳媒有限公司簽約網紅數30個,頭部主播包括有張佳琪、詩詩呦、七七等,年帶貨銷售額突破4億元,年開播場次達826次。STAR-MCN機構(杭州星探文化傳媒有限公司)累計粉絲數為2億人次,公司KOL數量為15個,2021年預計營收額為30000萬元。杭州諸子聚焦傳媒有限公司(短視頻機構)是國內專注于財經內容制作、財經知識傳播,財經知識付費體系構建的專業平臺,年視頻產出量突破900個,視頻平均點擊量為10萬+,累計粉絲數為300萬+。而運營單位好易購近兩年也快速發展,走出了“電視+電商”的改革新突破,2020年全年銷售額達25.9億元,增長25.62%;2021年上半年銷售額突破10億元,獲得“2020年度淘寶直播TOP10PGC機構”。
云創直播小鎮2020年累計服務150+電商品牌,全年累計開播場次共達50000場,不僅開展帶貨直播,還進行政務直播。小鎮入駐企業20余家,簽約主播人數累計600+,年銷售額突破1.33億元。
在中國TOP直播電商產業園、云創直播小鎮等“新物種”帶動下,蕭山電商正以“星火燎原之勢”蓬勃發展。2020年,蕭山區累計實現網絡零售額1606.0億元,同比增長21.9%。2021年1月至9月,蕭山區累計實現網絡零售額853.5億元,同比增長9.1%。截至2021年9月底,蕭山區在重點監測第三方電子商務平臺上共有各類活躍網店223.7百家,數量排名杭州市第一、浙江省第三。創建區級重點電子商務企業28家,6家企業獲評浙江省2021—2022年度重點培育電商平臺企業。
(記者楊圓圓)