荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員周婷)自跨省通辦業務開通以來,公積金業務大廳堅持“我為群眾辦實事”原則,以群眾需求為根本,積極開展便民惠民舉措,通過公積金監管平臺對接繳存地中心,為異地繳存職工辦理公積金提取業務,為辦事群眾節省大量時間和來回路費,真正做到為群眾著想,點亮惠民之光。
工作人員為王女士辦理申請表。通訊員供圖
11月1日下午,襄陽市住房公積金中心業務大廳工作人員在黑暗中處理了這樣一筆特殊業務。
家住湖北省襄陽市襄城區的王女士,因公積金繳存地在武漢,為辦理異地公積金的提取業務憂愁了許久。前不久,她從成功辦理異地購房提取公積金的同事那里得知襄陽市住房公積金中心已開通“跨省通辦”業務,特意來到市民服務中心公積金專區咨詢。不巧的是趕上市民中心停電,電腦、高拍儀等各項設施無法使用,因王女士是孕婦且行動不便,工作人員第一時間特殊受理了此業務,在手機微弱光亮下,王女士填寫了“跨省通辦”業務辦理申請表,工作人員在核實所需資料后用手機拍攝留存檔案,待設備能正常使用后第一時間為她辦理提取業務,避免群眾“多地跑”“折返跑”。