紅安縣制作政務服務短視頻248個 讓群眾“秒懂”業務辦理流程

2021-12-02 06:06:19 來源:荊楚網

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荊楚網(湖北日報網)訊(記者陶輝 通訊員毛紅平 )12月1日,在紅安縣政務服務和大數據管理局大廳,電子屏上滾動播放著辦理創業補貼視頻教程,吸引著不少前來辦事的群眾駐足觀看。

工作人員講解辦理養老保險轉移的視頻。通訊員 供圖

“大家好,我是紅安政務中心車雅琴。今天由我來向大家介紹如何申領創業補貼,又需要哪些條件呢,本期視頻我來帶大家看一看。申報條件有三個,對返鄉創業人員首次創業辦理注冊登記、正常經營6個月及以上、帶動就業3人及以上,已享受過其他一次性創業補貼的除外……”

當下,短視頻已經成為人們獲取信息的重要渠道。考慮到群眾的辦事需求,該局制作了一批高頻政務服務事項申辦視頻教程,方便辦事人員快速掌握辦理要點。

工作人員講解辦理養老保險轉移的視頻。通訊員 供圖

這些視頻時常都在一分鐘之內,內容涵蓋了辦理相關業務所需資料、流程等,將原本晦澀難懂的專業術語通過形象的表述,讓人通俗易懂,看過留心。

“我們制作的這些視頻都很短小,相比于文字版的辦事指南,短視頻形象直觀,辦事群眾更容易接受。”政務大廳工作人員介紹。

據介紹,這些短視頻是由紅安縣政務服務中心和大數據管理局制作,視頻腳本、拍攝、剪輯都是由政務服務中心前臺服務工作人員自主完成。目前,已推出涉及事關民生的社保、醫保、殘聯、辦理不動產權證書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建筑工程施工許可證等內容的政務服務“短視頻”248個。

據了解,視頻教程將在紅安縣政務服務中心和大數據局官方微信、微博、抖音、視頻號、政務服務網等多種平臺刊發,精準覆蓋全縣群眾。

紅安縣政務服務中心和大數據管理局電子平臺。通訊員 供圖

“通過通俗易懂的表達,講解事項如何辦理、辦理所需材料及辦理時限等內容,使辦事群眾快速懂,易接受。”紅安縣政務服務中心和大數據管理局局長陳俊璋介紹。

服務群眾無止境。今年以來,紅安縣政務服務中心和大數據管理局大力優化營商環境,在做好政務服務的同時,多措并舉開展便民利民舉措宣傳工作,持續改進工作理念和方式,切實提高全縣群眾滿意度,以更優營商環境助力大別山紅色中心城市建設。

責任編輯:ERM523

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