荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者林琳 通訊員鐘清馨）“真的太感謝了，沒想到你們這么快就幫我辦好了老年卡，還專程把卡送到家里來，貼心的服務(wù)很暖心！”近日，在家收到老年卡的沈婆婆欣喜不已，對政務(wù)中心工作人員熱心細(xì)致的服務(wù)嘖嘖稱贊。
家住青山區(qū)熱電社區(qū)的沈婆婆不小心遺失了自己的老年卡，無意間路過新溝橋街道政務(wù)服務(wù)中心門口，想起自己丟失了老年卡需要補(bǔ)辦，便進(jìn)門咨詢老年卡的補(bǔ)辦手續(xù)。工作人員了解情況后，僅憑沈婆婆手中的身份證，就為她順利辦理了補(bǔ)卡手續(xù)，并貼心地告訴張婆婆，老年卡制卡出來后，不用親身前來領(lǐng)取，工作人員會把卡送到家中。
政務(wù)中心工作人員為老人送卡上門。通訊員供圖
12月3日，新溝橋街道政務(wù)服務(wù)中心工作人員專程前往沈婆婆家中，上門為其送上補(bǔ)辦的老年卡，“今后有辦事需求可直接電話聯(lián)系政務(wù)服務(wù)中心，中心可提供幫辦代辦、送證上門等服務(wù)。”工作人員把卡送到沈婆婆手中，并貼心地叮囑到。沈婆婆接過工作人員專程送來的老年卡非常高興，對工作人員貼心的服務(wù)稱贊不已。
新溝橋街道政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，中心始終堅(jiān)持為轄區(qū)內(nèi)高齡、行動不便等老年人提供上門幫辦代辦一條龍服務(wù)，切實(shí)解決老年人辦事難的問題，讓老年人享受到“零跑腿”，足不出戶辦成事，用有溫度的政務(wù)服務(wù)提升轄區(qū)內(nèi)老年居民的幸福感。
