荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 向凱君、劉睿）為深入貫徹棗陽市公安局“百警進(jìn)百企”工作部署，助力企業(yè)健康發(fā)展，12月6日，筆者獲悉，棗陽市公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合自身工作職能，主動(dòng)走訪涉外企業(yè)，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的相關(guān)問題。
棗陽市公安局出入境管理大隊(duì)先后深入棗陽市漢城酒店、漢秀宮國際大酒店、三三酒店、白水源賓館等接待外賓較多的企業(yè)開展一對一、手把手境外人員臨時(shí)住宿登記現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，向前臺工作人員詳細(xì)講解境外人員入境所持證件、簽證及其種類、號碼的識別要領(lǐng)以及如何正確使用境外人員住宿登記系統(tǒng)。并利用精心制作的典型案例讀本開展實(shí)操教學(xué)，逐一耐心解答工作人員提出的問題，確保每位工作人員都能準(zhǔn)確掌握工作方法、工作要領(lǐng)。
此外，棗陽市公安局出入境管理大隊(duì)還建立“全天候”旅館業(yè)服務(wù)微信群、開通24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線，啟用“線上不打烊、溝通不下線”的服務(wù)模式，固定專人提供“5+2”、“白＋黑”咨詢服務(wù)，確保第一時(shí)間能夠回應(yīng)和解決企業(yè)遇到的各種問題。
走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人及工作人員紛紛表示，本次培訓(xùn)有效解決了企業(yè)員工境外人員入住登記程序不熟練的問題，提高了前臺服務(wù)人員的工作能力和水平，為企業(yè)服務(wù)品質(zhì)再提升貢獻(xiàn)了力量。
