極目新聞記者 張理晶
新房交付兩年多沒有入住，卻收到了自來水公司的欠費通知。近日，武漢市民張先生碰到這樁怪事。12月17日，極目新聞記者隨張先生來到位于漢陽區的該小區，在其家中，記者看到，張先生家的水表時而正傳，時而反轉。自來水公司的維修人員檢查后發現，水表空轉原來是水壓不穩所致，現場進行了維修，并表示下一步會對水表空轉產生的近300元水費進行扣除。
空房兩年多產生近300元水費
“您好張先生，您的房子用水量有94噸，請盡快繳納水費……”12月15日，市民張先生接到自來水公司近300元的欠費通知。接到電話的張先生感到十分納悶，這所住宅自己一直沒有入住，為什么會產生水費？
張先生告訴極目新聞記者，這所住宅自從2019年交房后自己并未入住，也沒有出租。張先生平常住在硚口區，漢陽的房子一直屬于空置狀態，準備出租，因為工作繁忙，就連房子的鑰匙，張先生也交由物業幫忙代管，以免有人看房或房子出現問題后物業能夠及時查看。
“我的房子沒有住，為什么自來水公司的人通知我繳費？”當日，張先生向物業工作人員反映了房子無故產生水費的情況。物業工作人員聽說此事后也感到十分奇怪：“每家每戶都有個水表，自來水公司的工作人員每個月都會過來抄表，有可能是抄錯了吧？”
接到反饋后，物業工作人員姚先生馬上對張先生房子外的水表進行了查看，發現水表正反來回轉動。無獨有偶，當天，姚先生先后接到了三位業主打來的電話，均反映房屋未住，卻產生了水費。
維修人員發現水表空轉是水壓不穩所致
12月16日，物業工作人員姚先生聯系自來水公司，反饋了以上情況。對方承諾次日將安排維修人員到現場查看。
12月17日上午10時，記者隨張先生來到小區，在物業工作人員姚先生的陪同下來到47層，對張先生房屋的水表進行了查看。記者看到，水表與姚先生15日查看后反饋的情況相同，時而正轉，時而反轉。
隨后，張先生打開房門，記者看到屋內布滿灰塵，陽臺、臥室的窗戶均屬于關閉狀態。張先生說：“房子交房就是精裝房，不存在二次裝修，交房了我連衛生都沒打掃過，滿屋都是灰，天然氣和電卡我到今天都沒有激活。”
不一會，自來水公司的維修人員來到現場，對水表進行查看。維修人員表示，發生這種情況一般有三種原因，其一是房屋水管內漏，其二是水壓不穩，其三是水表損壞。經過排查，維修人員確定張先生房屋水表自轉是水壓不穩所致。
維修人員隨即對水表加裝了止回閥，經過一番調試，水表恢復了正常靜止狀態。
維修人員：下一步將對小區的整體水壓進行調試
隨后，在物業工作人員姚先生的帶領下，維修人員對另外兩戶業主的水表進行了維修，同時，維修人員查看后發現，有好幾個水表都發生了類似的空轉現象。維修人員斷定，發生這種情況的原因是小區整體的水壓出現了問題，或水壓高了，或水壓低了。
維修人員表示，會馬上通知其他維修組的人員對小區的水壓進行調試，讓水壓恢復穩定狀態。
產生的水費怎么解決？張先生提出疑問。維修人員表示，后期會有抄水表的工作人員主動聯系張先生，在核實情況后，會對水費進行扣除。物業工作人員姚先生同時表示，會主動配合張先生對接好抄水表的工作人員。
對于維修人員和物業工作人員的回復，張先生表示非常滿意，但他仍然存在顧慮。“我們家屬于空置狀態，退費好解決，但有些已經入住的業主，由于水表空轉產生了多的費用該怎么解決？”對于張先生的顧慮，物業工作人員姚先生表示，小區之前一直沒有發生過此類的情況，這次接到業主反饋后，才發現問題，至于如何防止這種情況發生，目前還沒有很好的解決辦法，從物業層面來說只能加強水表檢查，有問題及時反饋給業主。
“我平常都沒關心過每個月具體用了多少噸水，都是直接從銀行卡上扣劃的，扣多扣少我也不清楚。”張先生表示，以他推斷，類似的情況肯定不止一個小區出現，因此，他希望自來水公司在日常的工作中能夠定期對轄區內的水表進行檢查，以免造成公共水資源浪費。
