極目新聞3月16日訊（記者 陳凌燕 劉迅 王永勝 通訊員 聶文聞 李晗 馬遙遙）隨著醫(yī)美越來越火，各種問題也不時曝出。前不久，女演員高溜做鼻整形導致鼻頭壞死事件，引發(fā)了全民關注。
據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》計算，2019年中國具備醫(yī)療美容資質的機構約13000家，其中有15%的機構存在超范圍經營的違規(guī)行為；此外，全國約有超8萬家無資質的店鋪，非法開展醫(yī)美項目。專家調研認為，中國醫(yī)療美容行業(yè)事故高發(fā)于黑醫(yī)美機構，平均每年黑醫(yī)美致殘致死人數(shù)大約10萬人，消費者維權較難。
今起，楚天都市報極目新聞發(fā)起江城醫(yī)美整形維權活動。如果您在求美過程中遇到各種問題，可在工作時間撥打本報熱線電話027-88567806，或發(fā)送微博私信、抖音私信提供線索。
女子注射“玻尿酸”后右臉化膿變形
39歲的程女士因為盲目選擇醫(yī)美機構吃了不少虧，至今后悔不已。
她回憶說，幾年前她想嘗試醫(yī)美項目，聽朋友介紹去了一家樓中店，見了一位自稱美容大師的負責人，以3000元購買4支美容用的“玻尿酸”，說是能讓她臉部更飽滿、面容更顯年輕。不料半年不到，注射后的右臉化膿，一直蔓延到上下眼皮，她的右臉已經變形，“我怕嚇著別人，只能戴大口罩出門。”程女士說，后來她到一家三甲醫(yī)院整形外科做修復，專家推測，她此前注射的很可能是偽劣產品。
32歲的趙女士也曾“踩坑”。聽說一種蛋白線能提升面部線條，她便在導購的勸說下，去了一家美容機構開始自己的“年輕之旅”。工作人員在她左右臉各埋了15根線，幾天后臉就開始紅腫并出現(xiàn)硬結，打消炎針也沒用。無奈她去大醫(yī)院求助，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的臉部線結附近出現(xiàn)感染，穿刺處有膿血樣的分泌物流出。
后來趙女士才了解到，這種蛋白線埋線項目看似簡單，對醫(yī)生和醫(yī)院環(huán)境要求很高，三甲醫(yī)院對該項目審核非常嚴格。如果操作者不是專業(yè)技術醫(yī)生，觸碰到臉部的危險區(qū)，容易造成出血、感染甚至面癱等情況，消毒不嚴格也容易導致感染。
在武漢協(xié)和醫(yī)院整形外科，常有“返廠修復”的求美者。該科副主任醫(yī)師楊杰曾接診一位女生，在一間美容工作室注射玻尿酸，3天后鼻頭皮膚發(fā)紅又變黑，出現(xiàn)皮膚壞死。經清創(chuàng)、消炎處理，雖然沒有進一步惡化，但肯定會留下疤痕，鼻形也會改變，顏值因此大受影響。
冒牌上崗的醫(yī)生很難保障醫(yī)美安全
武漢大學中南醫(yī)院整形美容科主任郭亮對這些層出不窮的問題極為揪心。他表示，醫(yī)美行業(yè)中一些亂象長期存在，“首先是從業(yè)資質問題，很多工作室、機構的‘醫(yī)師’，根本不具備進行相關操作的資質。”資質不足卻從事醫(yī)美操作，這些“醫(yī)師”的職業(yè)水平、能力很難保障消費者的安全。
在武漢大學中南醫(yī)院，郭亮醫(yī)生為求美者手術
據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》，2019年中國醫(yī)美行業(yè)從業(yè)醫(yī)師數(shù)量38343名，但實際從業(yè)者遠高于這個數(shù)字。就算在合法醫(yī)美機構中，也存在非合規(guī)醫(yī)師“飛刀”現(xiàn)象。
“整形醫(yī)師缺口巨大，正規(guī)醫(yī)師的培養(yǎng)年限至少8年至10年，周期很長。”一位三甲醫(yī)院整形專家表示，由于利益驅使，滋生了一些自稱“醫(yī)生”“專家”的從業(yè)者，可能只是短期培訓速成的。
楊杰表示，整形醫(yī)美項目，不光要手術做得好，還需要有審美要求，對醫(yī)生要求是相當高的，很多患者在非正規(guī)機構整出“面具臉”，和醫(yī)生技術有很大關系。郭亮也指出，很多人覺得醫(yī)美很簡單，這是一種認識上的誤區(qū)，“從事醫(yī)美的醫(yī)生，不僅要有足夠的醫(yī)學素養(yǎng)，還需要有足夠的審美修養(yǎng)，能兼具這兩者是很有難度的。”
一部分求美者希望改善面部狀態(tài)
武漢市中心醫(yī)院醫(yī)學整形美容科負責人白新平說，總有患者納悶，自己明明用的是最貴的進口產品，怎么效果差那么多？“這就是一般醫(yī)生和經驗豐富的專家的區(qū)別所在。”他解釋，拿注射來說，到底用多少量，經驗豐富的醫(yī)者會從消費者的一笑一顰中捕捉眼輪匝肌主動收縮程度、動態(tài)肌肉活動情況等信息，與眉下垂、眼袋搭配是否相互影響等進行評估，以便精細化確定使用劑量、注射深淺、范圍、層次等。所以，醫(yī)生技術經驗要重要。
醫(yī)美市場上的針劑僅有33.3%為正品
產品質量問題也是醫(yī)美行業(yè)的通病。近年來掀起熱潮的抗衰項目“熱瑪吉”，從操作者到設備都有技術標準，但仍無法阻擋眾多山寨者，讓消費者防不勝防。再比如肉毒素針劑，本是嚴格把關的產品，但從實體店到網絡，總有各種山寨或非法渠道來的針劑。
《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》指出，目前醫(yī)美市場上流通的針劑正品率僅為33.3%，即每3支針劑中就有2支水貨、假貨等非法針劑。在水光針產品前六名的品牌中，只有一款是經過國家藥監(jiān)局注冊審批的正規(guī)產品。
極目新聞記者在一些電商平臺上搜索肉毒素或水光針，可見大量的促銷、店鋪活動，價格從幾百到數(shù)千元都有。“這些針劑的真假，普通消費者根本無法分辨。”郭亮指出，消費者不要輕信所謂“國外走私來的正規(guī)產品”，這些針劑就算是真貨，風險也不小，“比如劑量標準很可能存在差異，一旦將錯誤的劑量注射進去，會引起諸多難以預料的并發(fā)癥。”
生造噱頭、夸大宣傳也是醫(yī)美行業(yè)普遍存在的。郭亮說，“比如干細胞，在我國根本沒有放開使用，但一些小店就在門口掛出干細胞招牌來吸引消費者。”
醫(yī)生建議消費者給自己設“冷靜期”
作為消費者，如何在追求美的同時避開雷區(qū)？
郭亮表示，醫(yī)美是一個概念更新快速的行業(yè)，消費者能做的就是認準兩件事：正規(guī)的醫(yī)生，正規(guī)的醫(yī)院。
在武漢市中心醫(yī)院，注射類項目也是熱門
武漢市中心醫(yī)院醫(yī)學美容整形中心副主任醫(yī)師劉娟表示，求美者應先建立正確的醫(yī)美整形觀念，有風險承擔意識。醫(yī)美整形是醫(yī)學技術，任何醫(yī)學技術都有未知風險，不要過于理想化，更不要違背生理規(guī)律。以雙眼皮整形為例，有人會因形態(tài)不滿意而反復修復，殊不知修復起來的難度遠比初次手術的難度更大，所以求美者一定要對自我有足夠的認知，切忌不可太盲目和心急。
劉娟醫(yī)生為求美者治療中
一位醫(yī)生建議，現(xiàn)在還有不少熟人介紹、組團購買等推銷方式，其中難免存在“殺熟”或利用價格差來引誘人消費，“建議大家做決定前也給自己設個冷靜期，選擇正規(guī)醫(yī)院或機構，不要隨便受人蠱惑或沖動決定。”
“醫(yī)美不是簡單的商品購買，一定要知道它是存在風險的。”楊杰說，一些美容機構吹噓效果，給求美者描繪了美好的效果，但很大程度上回避了風險。而公立醫(yī)院醫(yī)生在面診時，首先就會給求美者講清改善后的效果和存在的風險，這一環(huán)節(jié)不能含糊而過。
好在國家相關部門對醫(yī)美行業(yè)的管理也不斷加強，自2014年開始，《醫(yī)療美容機構評價標準》《醫(yī)療美容機構評價標準實施細則(2018版)》《中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容機構評價工作管理辦法》等文件陸續(xù)發(fā)布，明確醫(yī)療機構、醫(yī)美醫(yī)師及項目等實施準入要求管理。
