荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員李瑜、石秋悅）2022年1月17日凌晨3時27分，受大霧影響，湖北交投襄陽運營公司平林收費站入口實行交通管制，導致外廣場滯留大批車輛和司乘人員。平林收費站第一時間啟動惡劣天氣應急預案，以“我為群眾辦實事”為核心，提供志愿服務，確保道路安全暢通和人民群眾生命財產安全。
志愿者為司乘人員送上了姜茶。通訊員供圖
“師傅，今天起大霧，解封要等高警通知，請別著急，您先喝杯姜茶暖和暖和……”平林收費站收費班長李家瑋一邊安撫著司機的焦躁的情緒，一邊惦著腳尖給一個大貨車司機遞姜茶。
當春運第一天遇上大霧封道天氣，平林管理所工作人員在現場設置了便民服務臺，志愿者們穿梭于車收費廣場，為司乘人員送上了熱騰騰的姜茶、免費口罩、愛心面條，現場還準備了手機充電、修車工具等便民服務，同時為滯留司乘耐心做好入口管制解釋工作，實時告知道路通行狀況，貼心安撫司乘的焦躁情緒。志愿者們熱情的微笑，真誠的服務，讓大家切實感受到家的溫暖。
10點35分接到解封通知后，平林收費站加強現場管控力度，合理調配人手，開足道口、疏導車輛，確保了收費現場車輛安全有序、快速通行，得到了廣大司乘的一致好評。
下一步，湖北交投襄陽運營公司平林管理所將繼續深入開展“我為群眾辦實事”系列活動，把司乘冷暖掛在心上，用實際行動去詮釋“服務司乘，奉獻社會“的內涵。
