荊楚網（湖北日報網）訊（記者 林琳 通訊員 馬遙遙、李蓓、盧亞芳）發燒了去醫院的發熱門診會不會有風險？這是當下不少市民非常關心的話題。近期，武漢市中心醫院在全國率先推出“無接觸式發熱門診”，患者從核驗、預檢登記、掛號檢查到看病取藥，全程實現智能化醫療服務。常態化疫情防控下，全新的科學精準、智慧防控不僅降低院感風險，也給市民就醫帶來便捷體驗。
前來就醫的市民通過刷臉快速驗證身份、健康碼、行程碼。通訊員供圖
刷臉登記多碼合一 全程就醫無接觸
1月20日上午10：30，在武漢市中心醫院發熱門診外，前來就診的鄭先生（化姓）站在一臺智能化設備前“刷臉”后，機器立即顯示健康碼、行程碼、疫苗接種等信息，提示可正常通行，鄭先生便進入發熱門診，醫務人員通過移動預檢分診系統，為他進行預檢分診，進行身份信息、流行病學調查等信息登記。線上信息采集完成后，鄭先生通過自助機掛號，系統自動開具了核酸檢測，手機掃碼繳費，支付成功自動推送電子發票，實現了支付和票據無紙化。隨后，經過核酸檢測，結果顯示陰性。
發熱門診內，醫護人員通過移動預檢分診系統登記患者信息。通訊員供圖
在門診看病時，鄭先生也體驗了一把無紙化電子化的便捷。坐診醫生通過醫生站的一體化電子病歷系統，查詢其預檢分診登記信息、既往其他疾病診療電子檔案，并根據其病情開具了相關檢查。檢查完成后，鄭先生在手機端便查到了檢驗檢查電子報告，還下載了肺部CT檢查的電子膠片。離開醫院時，他隨身沒攜帶任何紙質單據，降低了感染風險。 “本來對發熱門診還是有點擔心的，但是進來后，發現流程方便，操作智能，一部手機就能完成全流程，接觸少，細節很貼心！”鄭先生感嘆。
武漢市中心醫院信息科科長左秀然介紹，2021年12月，武漢市中心醫院探索實行“無接觸式”發熱門診，在預檢分診、掛號繳費、核酸開單、檢查取藥等各個環節，全程實現“無紙化、自助化、移動化”，大大減少就診流程的接觸頻次，提升患者的就醫體驗。
發熱門診醫生通過電子病歷系統查閱患者檢查結果。通訊員供圖
“醫院在發熱門診入口處設置了智能化設備，就診患者通過“刷臉”或者刷健康碼、身份證等多種方式，即可名身份校驗，現場快速驗證身份信息、通信行程卡、近期核酸檢測結果、疫苗接種信息等。如果有紅黃碼或近期有中高風險地區旅居史的患者在門口“掃碼”時，設備主動告警提示工作人員；患者進入發熱門診后，通過移動預檢分診系統，實現預檢分診患者自助登記及簽名。社區轉運患者發熱門診交接環節，通過移動平板電子系統，實現轉運交接電子簽名，系統自動歸檔電子交接單。同時，在就醫環節，實現核酸前置自助化，門診病歷和檢查報告電子化、在線支付電子發票移動化等便捷流程。”
此外，醫技檢查實現了AI輔助智能化。就診過程中如果有患者需要進行 CT檢查，影像診斷科醫生可通過AI（人工智能）輔助診斷技術，CT肺部影像檢查輔助智能化診斷系統可以自動提示可疑病灶點，輔助精準高效診斷。
院感遠程專業督查 實時動態線上監控
智能化工作模式還應用到了院感專業督查上。除了深入門診一線查房，醫院院感督導工作人員還多了個“新幫手”——移動查房車。醫院在發熱門診覆蓋了無線網絡，院感督導工作人員可隨時隨地開展遠程督查，通過與發熱門診工作人員音視頻互動，實時動態線上監控發熱門診的運行情況。
院感督導工作人員通過遠程監控督導移動查房車，開展遠程督查。通訊員供圖
此外，通過根據地區疫情形勢，感控督導人員可選擇性采用線下或線上、線下相結合方式，增加感控監督頻次，加強感控管理力度，促進發熱門診院感管理精細化，實現感控督導人員與發熱門診的無接觸管理新模式 。
武漢市中心醫院院感辦相關負責人介紹，發熱門診屬于高風險重點管控科室，涉及醫療、護理、院感、后勤保潔和安保等多頭管理，其日常工作狀態和風險管控需要具備長效監督機制，但外圍工作人員反復進出發熱門診，勢必存在管控風險，為實現安全和監督的雙落實，醫院采用了遠程醫療技術，創新實現了院感遠程無接觸式專業督查。
