荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員鐘黎） “沒想到一個微信咨詢，稅務干部就幫遠在江蘇的我把稅款預繳了！你們的服務太及時、太到位了，讓我在寒冷的冬日感受到了特別的溫暖。”日前，江蘇省工業設備安裝集團有限公司會計戴雪梅專門致電荊州開發區稅務局表示感謝。
當時，會計戴雪梅所在南京鼓樓區出現了一例新冠確診病例，社區提倡居家隔離，非必要不外出，但公司需要立即補繳湖北沙隆達工程預繳稅額1378.5元。 “當時我特別著急，實在沒辦法了，就抱著試一試的心態，撥通了荊州開發區稅務專管員趙亮的微信電話。”戴雪梅說道。
詳細溝通后，荊州開發區稅務局外來報驗戶服務團隊告知戴雪梅， “可以通過郵寄材料、容缺辦理的形式遠程辦理業務。”于是，荊州開發區稅務局將由金稅三期稅收管理系統生成的微信付款碼發送過來，戴雪梅成功預繳稅款，解了燃眉之急。
據悉，為解決因疫情導致異地企業無法現場辦理預繳稅款業務的問題，荊州開發區稅務局特別推出“不見面、線上批、郵寄送、省心辦”的系列舉措，并開設“微課堂”“云解答”為納稅人排憂解難，引導納稅人非必要事項不到窗口辦理，可通過聯合郵政EMS郵寄必要涉稅資料，打通服務納稅人的“最后一公里”。
2022年1月1日以來，荊州開發區稅務局納稅服務熱線共接收到各類咨詢電話600余起，熱點問題主要涵蓋納稅申報、緩繳稅款、社保繳費等，為外地企業征收跨區域預繳稅款173筆。
