極目新聞記者 周浩
視頻剪輯 殷悅
?1月22日,石家莊一男子稱在一連鎖餐廳的門店吃出異物,疑似是鼠頭。該店鋪工作人員回應稱,不能確定異物是不是鼠頭,已向監管部門反映并報案,會配合調查。
吃飯吃出異物(視頻截圖)
當事顧客王軍(化名)告訴極目新聞記者,1月22日中午,他到一連鎖餐廳位于石家莊市長安區的一家分店吃午飯,點了幾個包子和幾盤菜,花了二十多元。還沒吃幾口,他就在其中一盤涼拌菜中發現了異物,覺得是個鼠頭。他感到很惡心,進行了錄像留證,并和店方溝通。店方表示歉意,溝通后把餐收走了,表示要向上反映看如何處理。但店方稱,暫時不能確定異物是否為鼠頭,也不能確定是來自店里的,提出對王軍退款免單,調查后再繼續溝通。
王軍說,他沒有接受退款就離開了,感覺自己身心都受到影響,吃飯沒有胃口,但暫時還沒有出現很嚴重的癥狀。他已經向當地有關部門舉報。
23日上午,該店鋪一工作人員回應記者稱,異物是鼠頭還是什么,他暫時無法下結論。他們事發后查過攝像頭,對準備餐食的各個環節都進行了調查,沒有發現可能產生鼠頭的地方。他們已經向有關監管部門反映此事,會有工作人員前來取證,此外他們也向公安機關報了案,店里此前沒有出現過類似的情況。
石家莊市市場監督管理局值班人員表示,暫不清楚相關情況。記者多次致電石家莊市長安區市場監督管理局,電話無法接通。
1月22日,石家莊一男子稱在一連鎖餐廳的門店吃出異物,疑似是鼠頭。該店鋪工作人員回應稱,不能確定異物是不是鼠頭,已向監管部門反映并報案,會配合調查。