極目新聞記者 孫澤宇
通訊員 張祖華
實習生 張燁
武漢一位八旬婆婆在地鐵站里走失，因其記不清居住地址，地鐵民警陳云嘗試通過各種方式查找婆婆的信息，但均以失敗告終。最終，民警通過一張小紙條，輾轉聯系上其家人，幫助婆婆與家人團聚。
1月25日晚9時16分，武漢地鐵5號線民警陳云正在中醫藥大學站值班，此時，他突然接到一通緊急電話，輔警邱夏航告訴他，在白沙六路站廳內，有一位80歲左右的婆婆，找不到回家的路，需要幫助。
聞訊，陳云迅速趕往該站接到婆婆，并將其帶回警務室休息。經詢問，陳云了解到，此時，婆婆的意識較為模糊，無法提供自己的家庭住址，也說不出家人聯系方式。此外，陳云也無法查出婆婆的身份信息，只能另尋他法。
繼續溝通無果后，陳云決定，從婆婆隨身攜帶的物品入手。他一眼看到婆婆身上小背包，在征得其同意后，從包里找到一張小紙條。陳云看到，紙條上寫有4個座機號碼，然而，在陳云挨個撥打后，不是號碼錯誤就是無人接聽。
隨后，陳云通過技術手段，終于查到了婆婆的信息，并輾轉聯系上其居住地派出所戶籍民警，對方告知：老人早已搬走。“時間這么晚了，婆婆的家人一定很擔心。”陳云心里有些失望，但還是不愿放棄。他再次拿出之前那張小紙條，挨個撥打電話，“老人留著這張紙條，一定有原因。”
在陳云的反復撥打下，其中一個電話終于接通了，對方也是一位八旬老人，正是這位婆婆的老同事。多方輾轉，陳云最終聯系上了婆婆的孫子。對方和他約定，在積玉橋站接走婆婆。
見到奶奶的那一刻，她的孫子不禁紅了眼眶，并感謝地鐵民警的幫助，“我的奶奶年事已高，這兩年已經走失了好幾次，但她又不聽家里人的勸，出門也不愿意帶上身份證。”
