極目新聞記者 陸緣
“便民窗口熱情服務,業務精通辦事高效。”1月29日,武漢市江夏區行政審批局收到了來自江夏經濟開發集團有限公司贈送的一面錦旗,表達了對審批局優質服務的感謝。
“全程都有專業工作人員提供指導和幫助,靠前服務、主動對接。”企業負責人介紹說,企業負責的國藥集團中國生物中部產業基地、廟山光電子信息產業園、經開區一流電網建設、黃家湖地鐵小鎮市政道路建設等一批重點項目的順利推進,離不開江夏行政審批局靠前服務,主動對接企業了解項目規劃和建設推進情況,并及時幫助協調解決各類問題。“服務真的很細致、很貼心。”工作人員對審批局熱情高效的審批服務贊不絕口。
記者了解到,自2021年以來,江夏區行政審批局樹牢“高效辦成一件事”服務理念,不斷深化工程建設項目審批制度改革,堅持大膽闖、大膽試,大力集成資源、整合數據、優化流程,全面推行“容缺受理”“開工備案制”“告知承諾制”“零跑腿不見面審批”等創新服務舉措,實現“能簡盡簡”“能快盡快”。持續提升“企業幫辦”服務水平,推行“專員服務、一鏈辦結”工作模式,為企業提供“金牌幫辦”和“一對一”服務,針對全區重點項目,積極指導企業做好前期工作并一次性告知辦事流程,助力企業快速辦結審批手續,推動項目早落地、早見效。
“便民窗口熱情服務,業務精通辦事高效。”1月29日,武漢市江夏區行政審批局收到了來自江夏經濟開發集團有限公司贈送的一面錦旗,表達了對審批局優質服務的感謝。