極目新聞記者 黃永進
通訊員 李立 晏杰
實習生 董彥希
元宵將近，武漢1路公交沿線客流增加，自2月13日起，1路公交增加5臺車輛上線運營，平均每天車次增加30次，縮短乘客候車時間3至5分鐘，并組織志愿者上線服務，多舉措保障乘客順利出行。
2月13日上午9時許，記者看到在中山大道大智路公交站，1路公交的志愿者們正在開展“情暖元宵，愛在公交”的志愿服務活動，隊員們輪流到站臺值安全服務崗，對過往1路司機打安全招呼，幫扶乘客拿行李，回答乘客的咨詢。志愿者們同時也征求乘客的意見和建議，參加活動的乘客可以從志愿者手上領取明信片，為遠方的親人寫下祝福并投寄出去，還能得到一份速凍湯圓。
乘客張阿姨特地從漢陽來買手工湯圓，因為排隊人實在太多而未能如愿，兩老今年準備去超市買點湯圓湊合一下。志愿者了解后，把提前準備好的湯圓和明信片送給張阿姨，張阿姨為外地的女兒寫下祝福，并將明信片投入信箱，說道：“郵寄的祝福雖然時間上慢一點，但是溫度是最暖的。公交志愿者太暖心了，為我們想得太周到了。”在志愿者們問到對1路有什么意見或建議時，張阿姨說，“1路的司機服務很貼心，有時看到車進了站，我小跑著趕過來，司機師傅會多等半分鐘，還跟我說，下次不要跑了，我們起步前都會看一下有沒有人還要上，會多等一會兒的。別看這半分鐘，極大地方便了我們。”
