極目新聞記者 石倩
通訊員 龍文莉
2月16日，武漢一家醫院里，一名旅客家屬緊緊握住東航武漢公司地面服務部工作人員高亮的手，將親手寫的感謝信交到他手上，再三向他道謝。
原來是在2月15日元宵節那天，下午兩點半左右，東航武漢公司地服部接到機組緊急通知，在即將落地的溫州到武漢航班上有一名男性旅客突感身體不適，已呼叫機場救護車。
為了給旅客爭取寶貴的救治時間，東航武漢公司地服部迅速反應，指派“小燕子”特服組高亮迅速趕至現場進行特情保障。
飛機打開艙門，看到患病旅客疼痛難忍，發出陣陣呻吟。為減輕病人痛苦，高亮立即上前安慰道：“機場急救車馬上就到，有我們在，請放心！”
機場救護車趕到后，高亮協助醫護人員將病人抬上了救護車后，馬上駕車駛向醫院。由于旅客親人都不在武漢，高亮當起了旅客的“臨時親屬”，在醫院里，他來回奔波幫助旅客掛號，陪同抽血、拍CT、辦理住院手續。
醫生叮囑，旅客需要禁食喝水，高亮用打濕的棉簽仔細為旅客濕潤干枯的嘴唇，不時幫助旅客翻身。同病房的病人說，有這么一個細心的弟弟真是好福氣。高亮笑著說：“這是我們的旅客，旅客就是親人，照顧好他們是我們的職責所在?！?/p>
因疫情原因，住院病房只能陪護到晚上9點，不允許留宿。高亮擔心旅客病情反復，給醫生留下聯系電話后在醫院大廳的椅子上湊合了一晚。
第二天清晨醫院通知旅客病情加重，為了穿戴生命體征監控儀器，高亮幫助護士一起整理旅客衣物，隨后協助醫生將旅客由住院病房轉移到ICU病房，并按照醫生囑咐采購護理用品。同時，他為了不讓旅客的家人擔心，實時向他的家人通報最新的病情。
臨近中午，家屬趕到了醫院，與家屬做好交接后，高亮才松了一口氣。22小時的悉心陪護，讓旅客得到及時救助，而他卻不能與家人共度元宵節，但他卻說“值得！”
