今年以來，大栗港鎮政務中心針對殘疾人、老年人等社會弱勢群體在辦事中存在的痛點、堵點、難點問題，通過健全制度、完善設施、精配人員等方式，扎實做好重點人群服務。
針對為殘疾人群服務的特殊性，大栗港鎮政務中心制定了《幫代辦》、《殘疾人服務指引》等制度，為其開展容缺受理、預約受理、上門服務等，從制度上進行規范服務；在黨群和政務服務中心還專門配備了2條殘疾人專用通道、1個專用洗手間和多輛殘疾人輪椅等設備設施，確保殘疾人群能無障礙進入大廳；精心挑選素質高、服務優的工作人員負責接待殘疾人群，為其做好咨詢、導辦、幫辦、代辦、應急等相關服務。
工作人員服務特殊群體時的場景
