在持續(xù)營造國際一流營商環(huán)境工作中，區(qū)政務(wù)辦在簡化辦事流程、方便辦事群眾、提高辦事效率上，想辦法、出真招，迅速將原本未進駐事項全部進駐到新中心。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進駐窗口單位達30個，進駐事項1200項，實現(xiàn)了“應(yīng)進必進”事項全部進駐。
澤科集團有限公司的林建涵一直負責公司項目建設(shè)的報建工作。新年伊始，他來到新投用的區(qū)政務(wù)服務(wù)中心報建新項目時，全新優(yōu)化布局的服務(wù)窗口讓他很是驚喜，因為工程建設(shè)項目審批流程的“四個階段”——立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收，并排位于工程建設(shè)項目審批服務(wù)大廳的顯著位置。“進入工程建設(shè)項目審批服務(wù)大廳以后，項目建設(shè)所需的手續(xù)，在這個區(qū)域可以實現(xiàn)一站式辦理，再也不用四處跑了！”林建涵告訴記者，以往辦理的流程十分復雜，現(xiàn)在只要材料齊全，就可實現(xiàn)即刻辦理。
“在持續(xù)營造國際一流營商環(huán)境工作中，我們立說立行，狠抓落實，嚴格執(zhí)行‘三集中三到位’，住建委23項行政許可、6項公共服務(wù)、23項其他權(quán)力、7項行政確認全部進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。”區(qū)住建委窗口負責人范騰表示，區(qū)住建委實現(xiàn)了所有依申請類政務(wù)服務(wù)事項的應(yīng)進必進和授權(quán)充分。
目前，全區(qū)現(xiàn)有的701項行政許可事項，全部進駐各級政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)了“應(yīng)進盡進”。在完成“應(yīng)進必進”事項全部進駐的基礎(chǔ)上，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還對受理事項進行了板塊優(yōu)化布局，在各板塊分區(qū)內(nèi)，充分考慮事項辦理的關(guān)聯(lián)性，將相關(guān)事項設(shè)置在同一板塊內(nèi)，將相近板塊設(shè)在同一大廳內(nèi)，實現(xiàn)了事項的“一窗受理”和“一站式辦理”，極大地提升了辦事企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。比方說，在工程建設(shè)項目審批服務(wù)大廳，融合了發(fā)改、規(guī)資、住建、環(huán)保、城管、水利等部門，負責從項目立項到竣工驗收階段的所有服務(wù)，而且該區(qū)域內(nèi)所有部門的受理事項已全部完成進駐，進一步營造了良好、公平、便民、高效的營商環(huán)境。
“營造國際一流營商環(huán)境，必須提供‘服務(wù)最好’的政務(wù)服務(wù)。”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任沈雪梅表示，該中心將堅持改進作風、強化管理、突出服務(wù)，讓每一個窗口、每一名工作人員都成為熱情、優(yōu)質(zhì)、高效政務(wù)服務(wù)的閃亮名片。
