城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是事關(guān)人民群眾家康福祉的重大民生工程。我區(qū)以為民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),精準(zhǔn)推送參保數(shù)據(jù)信息,多措并舉推動(dòng)醫(yī)保征收工作,切實(shí)做好2022年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征收工作。
“老田,在屋頭沒得,我看到鎮(zhèn)上反饋的信息,你屋頭今年醫(yī)保還沒有交?”“不用去社保所,現(xiàn)在在手機(jī)上就可以繳費(fèi),方便得很,或者可以直接用pos機(jī)幫你繳,現(xiàn)場(chǎng)就能出憑證。”
這一幕發(fā)生在玉溪鎮(zhèn)大龍村,社保員高明華正在開展入戶走訪,及時(shí)將最新的醫(yī)保政策傳達(dá)給廣大村民,并針對(duì)村民的顧慮進(jìn)行答疑解惑,讓村民放心參保。
“我今年50多了,之前對(duì)POS機(jī)、微信等這些線上征收也搞不明白,多虧了區(qū)里組織的培訓(xùn),專家們也經(jīng)常性下鄉(xiāng)來指導(dǎo)宣傳,讓我學(xué)會(huì)了這些‘新玩意兒’,比以前手工開票方便多了。”高明華說,現(xiàn)在通過線上繳費(fèi),不僅效率高了,還不容易出錯(cuò),能更好的為鄉(xiāng)親們服務(wù)。
為保證城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收工作順利進(jìn)行,前期區(qū)醫(yī)療保障局和潼南稅務(wù)局積極組織開展2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征收工作培訓(xùn),對(duì)2022年度繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、征繳時(shí)間、征繳方式以及待遇享受等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,確保各村(居)干部和各代收點(diǎn)及窗口一線工作人員全面了解政策,熟悉繳費(fèi)方式、對(duì)群眾的咨詢能夠做到對(duì)答如流。
“通過開展政策培訓(xùn)和集中答疑,讓工作人員們對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳的政策、模式變化有了深入的了解,為我區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保征繳工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”區(qū)醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
在醫(yī)保征收推進(jìn)過程中,實(shí)行線上線下雙重參保繳費(fèi)渠道。線上依托“愉快辦”“重慶稅務(wù)微信公眾號(hào)”等,要求工作人員在電腦、手機(jī)上熟練掌握居民醫(yī)保繳納流程,同時(shí)做好特困人員、城鄉(xiāng)孤兒、低保對(duì)象、重度殘疾人等特殊人群的政策解釋和服務(wù)。線下在區(qū)行政服務(wù)中心、鎮(zhèn)街社保所、社區(qū)便民服務(wù)中心等地設(shè)置參保繳費(fèi)點(diǎn),切實(shí)拓展繳費(fèi)渠道,進(jìn)一步提高參保人員繳費(fèi)的便捷性。
同時(shí)利用宣傳欄、海報(bào)、微信群、電子顯示屏、電視游動(dòng)字幕、廣播、新媒體平臺(tái),進(jìn)社區(qū)等方式全方位做好宣傳工作。并制作醫(yī)保政策解讀、醫(yī)保知識(shí)問答等活頁冊(cè),幫助參保群眾了解醫(yī)保知識(shí),確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作家喻戶曉、深入人心。
對(duì)于參保意識(shí)不強(qiáng)的人員,通過正面宣傳政策和反面事例,提升群眾的參保積極性。以村、社區(qū)為單位,大力推行工作人員上門服務(wù),手把手指導(dǎo)廣大群眾利用智能手機(jī)自行繳費(fèi),解答群眾關(guān)于醫(yī)保征收的各種問題。對(duì)老弱病殘等特殊群體,入戶面對(duì)面幫助其參保繳費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)保盡保。
同時(shí),強(qiáng)化與稅務(wù)、鎮(zhèn)街協(xié)調(diào)配合,通過建立常態(tài)化工作協(xié)調(diào)機(jī)制,共同解決征收過程中遇到的困難和問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、稅務(wù)、鎮(zhèn)街工作無縫對(duì)接。并明確完成時(shí)限,實(shí)行日?qǐng)?bào)告,周通報(bào)機(jī)制。每天統(tǒng)計(jì)征收進(jìn)度,及時(shí)通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成進(jìn)度和更新參保繳費(fèi)數(shù)據(jù),強(qiáng)化跟蹤督促。確保在集中征收期穩(wěn)定征收,實(shí)現(xiàn)全區(qū)參保率連續(xù)穩(wěn)定和應(yīng)保盡保。
“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障工作關(guān)系到廣大參保群眾切身利益,我局高度重視,通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),確保任務(wù)落實(shí)。”區(qū)醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將進(jìn)一步加大政策宣傳力度,切實(shí)提高群眾知曉率,加強(qiáng)同稅務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道緊密協(xié)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決征繳過程中出現(xiàn)的問題,合力推進(jìn)2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保征收工作,確保2022年全區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療參保登記和繳費(fèi)工作任務(wù)圓滿完成。
