“大牛，你好，我有交通事故問題需要咨詢"，“你好，大牛，這種情況我可以要求工傷賠償嗎？”。在武隆區公共法律服務中心，來辦事的群眾圍著“大牛”機器人進行法律咨詢。面對咨詢的問題，機器人“大牛”用交互的方式查清基本法律事實，5分鐘后，一份專業詳實的《法律咨詢意見書》就交到了咨詢群眾手中，群眾看后紛紛蹺起大拇指，“又快又準，看來是找對人了，解決了我的大問題“。
據悉，“大牛”是集信息化、智能化及大數據于一體的首款“類腦”法律咨詢服務型機器人，通過對用戶意圖進行識別，以多輪發問的方式，查明法律事實，并根據云端海量法律數據結合運算模型，進行推理決策，內容涉及婚姻家庭、勞動爭議、民間借貸、工傷賠償、知識產權侵權、房屋買賣、交通事故、物業管理、消費者權益保護、刑事犯罪等十余類。一鍵生成法律咨詢意見書、民事起訴狀、仲裁申請書等法律文書，以及法律風險告知書，還可代擬民事調解書、起訴書等法律文書。為群眾提供精準便捷的公共法律服務。
區司法局深入貫徹落實公共法律服務標準化、精準化、便捷化要求，積極對公共法律服務提檔升級，引進“大牛”智能法律機器人和觸摸屏交互等智能設備，為我區城鄉群眾和企事業單位提供智能精準便捷的公共法律服務，獲得群眾一致好評。下一步，智能設備將向基層街道鄉鎮延伸，補齊基層公共法律服務人員不足短板，努力打造全天候、全時空公共法律服務體系和半小時服公共法律服務圈，進一步提高城鄉群眾對公共法律服務的獲得感和滿意度。
