七旬老人出行不便,超市工作人員幫忙送貨上門

2022-03-06 22:16:11 來源:極目新聞

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極目新聞記者 周丹

3月5日,武漢市民王爹爹致電極目新聞熱線027-86777777反映,前不久他通過微信小程序下單,在中商超市徐東店,購買了一些生活用品,需要到店自提。后來因不慎扭傷了腳,出行不便,超市工作人員騎著共享單車幫忙送到了家門口,讓他感動不已。

王爹爹今年70多歲,家住武昌湖北大學附近。6日,他告訴極目新聞記者,因經常在中商超市徐東店購物,他加入了該超市的會員群。前幾天,看到有工作人員分享了微信小程序拼團的鏈接,覺得價格實惠,就下單了紙巾、60個雞蛋、水果等商品。

“我對網購不太熟,正在摸索,下單了才看到需要自提,不能快遞到家?!蓖醯胫热灰呀涃I了,那就等過兩天方便時,再去超市取。沒想到,一次乘公交下車時,不慎扭傷了腳,“我本來就有骨質疏松,這樣一來走路就更不方便了。”擔心自己買的水果等商品不能久存,于是,他嘗試著撥打了超市總服務臺的電話求助。

“沒想到,一位客服經理下班后,騎著共享單車就給我送來了?!蓖醯f,自己買的東西比較重,商品送到他手上時完好無損,讓他十分感動。

記者聯系上這位熱心的客服經理,她叫汪莉。

汪莉說,她是用下班后的時間,幫老人送到家附近的,“我本來想送到他們家,可老人說不清地址,找了十來分鐘,我們才在他家附近碰了頭。這點小事,沒想到老人還找到你們了?!?/p>

中商超市徐東店負責人表示,汪莉平時經常幫助老年顧客解決各類問題,“熱心快腸。”

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責任編輯:ERM523

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